租家具是一門學問,租賃家具有一定的用途,作為專業(yè)的家具租賃人員應(yīng)該為客戶負責,了解客戶租賃家具是作何種用途。家具有展會家具、辦公家具、婚慶家具、居家家具、酒店家具等。不同用途的家具對環(huán)境的要求不一樣,客戶對要租賃的家具考慮可能會存在疏忽。作為家具租賃的服務(wù)人員有義務(wù)為客戶作準確的分析,幫助客戶租到滿意的會展用品租賃。
確定報客戶的需求,就要結(jié)合種種情況來選擇家具。這需要從事家具租賃的員工對自己的家具有充分的了解。家具有不同的風格之分,有歐式、中式、東南亞、現(xiàn)代、后現(xiàn)代、北歐、簡歐、意式、法式、美式等。家具的材料就更加廣泛,有實木,有板材,其下實木和板材的分類又可細化出無數(shù)枝節(jié)。家具租賃的從業(yè)人員,要在了解自己業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)為客戶做準確的選擇。
行業(yè)內(nèi)競爭激烈,可以說產(chǎn)品的品質(zhì)相關(guān)無幾,服務(wù)是拉開企業(yè)與企業(yè)差距的一項重要指標。服務(wù)需要有硬件支撐,更需要員工的個人付出熱情的服務(wù)。良好的精神狀態(tài)、熱情、商務(wù)禮儀都是不可缺少的。正確的引導客戶獲得滿意的產(chǎn)品服務(wù)。微笑、耐心是不可或缺的品格。
一般情況下,座深應(yīng)取450mm。 座寬應(yīng)滿足臀部就坐所需要的尺度,使人能自如地調(diào)整坐姿,一般取400—500mm,,肩并肩坐的排座,座寬應(yīng)能保證人能自由活動. 因此,座寬應(yīng)比人的肘間寬稍大一些,530mm的座寬能滿足95%人的需要。 靠背應(yīng)適當?shù)闹С盅?,使腰關(guān)節(jié)能自由能自由運動,靠背壓于腰部的面積愈寬愈好。 因此,靠背的水平形狀應(yīng)適合于腰圍,靠背的斜度因工作的不同而要求不同。