租家具是一門學(xué)問,租賃家具有一定的用途,作為專業(yè)的家具租賃人員應(yīng)該為客戶負(fù)責(zé),了解客戶租賃家具是作何種用途。家具有展會家具、辦公家具、婚慶家具、居家家具、酒店家具等。不同用途的家具對環(huán)境的要求不一樣,客戶對要租賃的家具考慮可能會存在疏忽。作為家具租賃的服務(wù)人員有義務(wù)為客戶作準(zhǔn)確的分析,幫助客戶租到滿意的會展用品租賃。
將心比心
這就要求企業(yè)工作人員站在客戶的角度為客戶考慮問題。客戶需要租一年,租兩萬元一件的家具,工作人員在不了解情況的前提下,不可以盲目地讓客戶租一年半,租三萬的家具。根著為客戶節(jié)省預(yù)算,同時又能獲得超值服務(wù)的前提工作一定能夠取得客戶的認(rèn)可。企業(yè)需要通過長期的誠信服務(wù)來打造企業(yè)的品牌信譽和品牌知名度。取得客戶的認(rèn)可也是從業(yè)者的成就。
這與圓桌席次的安排原理是同出一轍,但要注意,不要把賓客排在桌端。如果有譯員,自然也安排在或第二主人的右側(cè),與主人席間隔一席,以便主客交談。也有譯員不上席的,為便于主客交談,可安排其坐在主人和主賓的背后。但其余席次仍按來賓與陪客的身分高低,以先右后左的順序依次排列活動用家具。
也許有些人會認(rèn)為,桌椅租賃反正是租來的,只要不壞能用就行,沒什么可注意的,這種想法是錯誤的。桌椅租賃一樣要保證用戶使用的性和耐用性,一定要注意以下事項。 桌椅租賃首先要考慮桌椅的平衡性好不好,桌椅重心離頭的重心越近就不容易受傷,相反,則容易受傷,也就是平衡性不好,這樣承受不了太大的重力。