據分析，中國消費者對除濕機的認知度不高的原因主要有以下幾方面：

1.消費意識不夠。人類對空氣濕度的耐受范圍較廣，一般一年中僅有2～3個月的時間屬于潮濕期，大部分消費者通常采取忍受度過的方式。另外空調的除濕功能也易使消費者忽略除濕機存在的必要，而只把它看作錦上添花的家電用品。

2.消費水平限制。除濕機的使用材料成本和空調相近(一臺12升除濕機的成本相當于一臺1HP空調)，另外由于市場需求量小，生產難以形成規(guī)模優(yōu)勢，所以導致其價格與空調相近，普通民眾較難接受。

3.宣傳不足。目前家用除濕機處于自然銷售狀態(tài)，廠商通常沒有配備促銷員，對除濕機的宣傳力度也十分欠缺，造成生產者和消費者之間信息斷層嚴重。

商用除濕機領域的情況則大為不同。商用除濕機是以內銷市場為主，其銷售量占內銷總數的60%，銷售額比例則超過90%。

目前商用機的市場還沒有真正發(fā)展起來。銷售狀況和家用機類似，都處于比較被動的局面。許多單位和場所需要用到除濕機，但對產品不甚了解，并未將其納入采購范圍。有關除濕機的采購招標項目也非常少，客戶需要商家主動去挖掘，需要“曲線”營銷，甚至除濕機只是作為配套產品配給用戶。

常見故障：

(1)、漏:指除濕機制冷劑泄漏；除濕機電氣（線路、機體）絕緣破損引起的漏電等。

(2)、堵:指制除濕機冷系統(tǒng)的臟堵與冰堵；除濕機空氣過濾器堵塞；除濕機進風口、除濕機出風口被障礙物堵塞等。

(3)、斷:指電氣線路斷線；熔斷器熔斷；由于過熱或電流過大引起過載保護器的觸點斷開；由于制冷系統(tǒng)壓力不正常引起壓力繼電器的觸點斷開等。

(4)、燒:指壓縮機電動機的繞組、風扇電動機的繞組、電磁閥線圈、繼電器線圈和觸點等被燒毀。

(5)、卡:指壓縮機卡住、風扇卡住、運動部件的軸承卡住等。

(6)、破損:指壓縮機閥片破損、活塞拉毛、除濕機風扇扇葉斷裂以及各種部件破損等。

盡可能地把電器放在通風的位置，有待機狀態(tài)的電器如彩電等，應盡量使其通電處于待機狀態(tài)，其內部零件就會散發(fā)熱量，驅散機體內的潮氣,防爆除濕機，防止內部元件損壞。另外，房間居于低層，濕氣比較大的居民，可以考慮選購一臺除濕機來改善空氣濕度。若發(fā)現電器有不正?，F象，應立刻關閉電源，及時請專業(yè)人員修理。在這樣的天氣，市民可適當在室內放些吸濕性物質，也可使用除濕機或開啟空調機。一旦出現晴好天氣，一定要注意家中被褥和枕頭多晾曬，保持衣物干燥。根據居住情況以及除濕機的除濕能力來選擇，就是據除我們要求除濕的區(qū)域面積、層高、現在濕度、空氣流通程度，客廳、臥室、書房，大概常用的使用面積有多大就應該選擇濕機的適用面積以及除濕量來決定選擇除濕機。根據空間的實際應用適用性來選擇。除濕機是要固定安裝還是方便移動。這是考慮到不同區(qū)域對空氣濕度的要求不同來選擇。一些比較潮濕的地方，可以安裝固定除濕機，這樣比較節(jié)省空間。除濕機配合冷凍進行除濕，兩者相比較的話，后者比前者總耗電可節(jié)約20-30%。如果用戶具備供應蒸汽的條件，則這種方式的節(jié)能效果將更為顯著。