食堂售飯機(jī)是以智能卡為信息媒介，利用智能卡讀寫(xiě)技術(shù)，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，電子控制技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)結(jié)算的自動(dòng)化管理。經(jīng)過(guò)軟件版本的不斷升級(jí)與完善，食堂售飯結(jié)算管理系統(tǒng)在聯(lián)網(wǎng)能力、通訊覆蓋范圍、統(tǒng)計(jì)分析功能、管理、日常操作智能化、系統(tǒng)運(yùn)行快捷性和可靠性等方面都已躍居同類產(chǎn)品的制高點(diǎn)。

補(bǔ)貼與扣除管理

一卡通系統(tǒng)結(jié)算中心具有賬戶補(bǔ)貼、賬戶扣除、余額清零等功能，滿足用戶在進(jìn)行帳務(wù)處理時(shí)的多方面要求。另外，為滿足客戶的個(gè)性化要求，補(bǔ)貼、扣除金額及操作時(shí)間可靈活配置，補(bǔ)貼、扣除操作也可通過(guò)手動(dòng)或系統(tǒng)自動(dòng)操作的方式進(jìn)行。

一般來(lái)說(shuō)，在電腦使用維護(hù)正常的情況下，消費(fèi)系統(tǒng)軟件出現(xiàn)故障的概率較小，但是電腦硬件發(fā)生故障、操作系統(tǒng)感染病毒，或者人為因素導(dǎo)致操作系統(tǒng)不穩(wěn)定都可能造成消費(fèi)系統(tǒng)軟件工作異常，所以IC卡消費(fèi)系統(tǒng)管理電腦必須確保硬件能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作、隔離病毒感染途徑，而且專人專機(jī)，從根本上杜絕因電腦硬件和操作系統(tǒng)問(wèn)題引起的消費(fèi)系統(tǒng)軟件無(wú)法正常工作的問(wèn)題。

有某臺(tái)食堂售飯機(jī)無(wú)法采集數(shù)據(jù) 首先檢查此IC卡消費(fèi)機(jī)是否打開(kāi)電源，如果系統(tǒng)內(nèi)連接多臺(tái)消費(fèi)機(jī)且都已經(jīng)打開(kāi)電源，而且其他機(jī)器都可采集數(shù)據(jù)，就此機(jī)器采集不了，則需檢查此消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)接口線頭是否接觸不良，重新插好后再次采集，如果正常則證明是接頭松開(kāi)，如果還是無(wú)法采集，則證明該消費(fèi)機(jī)發(fā)生硬件故障，需通知我公司處理。