POS外設(shè)有：

客顯，分兩種LED和VFD——是給顧客看的，顯示所收金額，找零金額。

票據(jù)打印機——打印收款小票的打印機。有針式打印機和熱敏打印機兩種，針式打印機價格較高，價格在300~500元，低于300元的打印機不要買了，故障率很高。

刷卡器——刷磁卡的設(shè)備，主要用于會員積分與店內(nèi)會員儲值。

掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備，從樣式上分掃描槍和激光平臺，建議使用掃描槍，掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種，紅外線叫CCD。

由于人們生活網(wǎng)絡(luò)化和智能化的趨勢發(fā)展，零售行業(yè)也在不斷地轉(zhuǎn)型升級。很多沒有安裝收銀系統(tǒng)的小超市也逐漸意識到，是時候需要借助收銀系統(tǒng)來對超市進行管理了。但是很多商戶老板對于超市收銀管理系統(tǒng)沒有太多的了解

由于人們生活網(wǎng)絡(luò)化和智能化的趨勢發(fā)展，零售行業(yè)也在不斷地轉(zhuǎn)型升級。很多沒有安裝收銀系統(tǒng)的小超市也逐漸意識到，是時候需要借助收銀系統(tǒng)來對超市進行管理了。但是很多商戶老板對于超市收銀管理系統(tǒng)沒有太多的了解，面對各個品牌的收銀系統(tǒng)也是一臉地懵，不知道如何選擇。

如果POS機商戶碰到了消費者要求退貨的情況，可以這樣做：

1、POS機商戶可以首先讓客戶手寫一下說明，說明退款的金額和原因，并認(rèn)可當(dāng)前的POS機刷卡交易。

2、寫收據(jù)，收據(jù)就是讓讓客戶手寫一個關(guān)于退款收據(jù)，通過商戶轉(zhuǎn)款或現(xiàn)金方式已經(jīng)退還給他。

3、POS機商戶讓客戶寫完這兩個說明后，扣除POS機刷卡手續(xù)費，將款項退還給客戶。

同時，需要注意的是，POS機商戶需要核實是否持卡人本人交易，持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證，小票拍照留存。

出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報修電話公司請檢查線，還有就是因為電信、網(wǎng)絡(luò)信號問題所引起的終端信號連接中斷問題?？傊?，使用POS機具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功。要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，還是會返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。