那么商戶業(yè)主該如何給與客戶解釋呢? 1、銀行沖正時(shí)間為48小時(shí)內(nèi)，公司或店鋪是實(shí)體，在一兩天內(nèi)是不會(huì)跑路的。 2、客戶可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認(rèn)這筆消費(fèi)，而且商戶不能提供POS簽購(gòu)單，無法提供支付憑證，銀行不會(huì)承認(rèn)，該筆款項(xiàng)是的。 1)如果該筆款項(xiàng)沖正成功，該筆款項(xiàng)會(huì)退還給客戶。 2)如果該筆交易沖正失敗并且商戶交付了商品/服務(wù)，該筆款項(xiàng)會(huì)退還給商戶。 3)如果該筆交易沖正失敗并且商戶未交付商品/服務(wù)，該筆款項(xiàng)會(huì)退還給客戶。

解決方案一: 1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額)，POS機(jī)會(huì)提示“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)客戶也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。 2.讓商戶立即結(jié)算，客戶的錢會(huì)馬上回到他的卡中。

經(jīng)常使用pos機(jī)的朋友們，一部分辦理POS機(jī)的商戶開通了秒到，開通完秒到還能撤銷交易嗎？今天我們主要針對(duì)這個(gè)問題詳細(xì)聊一聊。

一般情況下，使用POS機(jī)的商戶知道，而當(dāng)天能撤銷任意一筆交易。但是如果開通了秒當(dāng)賬的功能，是否還能做撤銷處理呢？

答案當(dāng)然是否定的，說起來這一點(diǎn)呢，原因其實(shí)非常簡(jiǎn)單。POS機(jī)的正常到賬時(shí)間是按下一個(gè)工作日。也就是T+1到賬，目前很多很多POS機(jī)商戶都開通秒到賬的功能。

秒到賬其實(shí)是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您，POS機(jī)支付公司提前為您承擔(dān)了刷卡資金的風(fēng)險(xiǎn)，所以，只要是開通了秒到賬功能的POS機(jī)，就關(guān)閉了POS機(jī)的交易撤銷功能和退貨功能，第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權(quán)益。