POS外設(shè)有:
客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。
票據(jù)打印機(jī)——打印收款小票的打印機(jī)。有針式打印機(jī)和熱敏打印機(jī)兩種,針式打印機(jī)價(jià)格較高,價(jià)格在300~500元,低于300元的打印機(jī)不要買了,故障率很高。
刷卡器——刷磁卡的設(shè)備,主要用于會員積分與店內(nèi)會員儲值。
掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備,從樣式上分掃描槍和激光平臺,建議使用掃描槍,掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。
銷售操作
①使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。
這時收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格,同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價(jià)格。
②其他商品可重復(fù)以上操作,當(dāng)同種商品只有一個時,可以直接進(jìn)行掃描。
③在收款過程中,可以隨時按下小計(jì)鍵顯示商品小計(jì)的金額。
④當(dāng)終銷售確認(rèn)后,可以按下合計(jì)鍵進(jìn)行收款結(jié)算。
問題詳細(xì)聊一聊。
一般情況下,使用POS機(jī)的商戶知道,而當(dāng)天能撤銷任意一筆交易。但是如果開通了秒當(dāng)賬的功能,是否還能做撤銷處理呢?
答案當(dāng)然是否定的,說起來這一點(diǎn)呢,原因其實(shí)非常簡單。POS機(jī)的正常到賬時間是按下一個工作日。也就是T+1到賬,目前很多很多POS機(jī)商戶都開通秒到賬的功能。
秒到賬其實(shí)是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您,POS機(jī)支付公司提前為您承擔(dān)了刷卡資金的風(fēng)險(xiǎn),所以,只要是開通了秒到賬功能的POS機(jī),就關(guān)閉了POS機(jī)的交易撤銷功能和退貨功能,第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權(quán)益。
如果POS機(jī)商戶碰到了消費(fèi)者要求退貨的情況,可以這樣做:
1、POS機(jī)商戶可以首先讓客戶手寫一下說明,說明退款的金額和原因,并認(rèn)可當(dāng)前的POS機(jī)刷卡交易。
2、寫收據(jù),收據(jù)就是讓讓客戶手寫一個關(guān)于退款收據(jù),通過商戶轉(zhuǎn)款或現(xiàn)金方式已經(jīng)退還給他。
3、POS機(jī)商戶讓客戶寫完這兩個說明后,扣除POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi),將款項(xiàng)退還給客戶。
同時,需要注意的是,POS機(jī)商戶需要核實(shí)是否持卡人本人交易,持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證,小票拍照留存。