整套的POS機(jī)除了硬件之外還需要一套收款用的軟件。軟件包括錄入、銷售、統(tǒng)計(jì)、打印、錢箱控制等功能，其實(shí)就是一個(gè)特定用途的小型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件。

POS分品牌POS和DIYPOS。DIYPOS相對(duì)來(lái)講價(jià)格會(huì)低許多，因?yàn)椴捎玫耐庠O(shè)不同價(jià)格也相對(duì)有浮動(dòng)，近的POS價(jià)格在3000~3500，DIYPOS與電腦是有所不同的，不同的機(jī)箱、不同的顯示器等，但電腦是能實(shí)現(xiàn)POS功能的，將電腦連接POS外設(shè)，即可實(shí)現(xiàn)POS功能，只不過(guò)是樣式難看些。

雖然說(shuō)，不同的 POS 收銀機(jī)的操作規(guī)程各有差異，但 POS 收銀機(jī)在維護(hù)和保養(yǎng)方面需要注意什么？以下是 POS 收銀機(jī)廠家 小編為你分享：

1、應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔：不要在機(jī)器上擺放物品，注意防水、防塵、防油。

2、所有相關(guān)的電源變壓器和 UPS ，都要分開放，預(yù)防溫度過(guò)高而導(dǎo)致設(shè)備燒壞。

3、動(dòng)作要輕，特別是在開啟、關(guān)閉錢箱時(shí)要防止震動(dòng)。

4、電源線的連接應(yīng)和固定，不要隨意搬動(dòng)機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。

5、斷電關(guān)機(jī)后，需要等待至少在一分鐘后再開啟，不能頻繁開、關(guān)機(jī)。

6、定期檢查打印色帶和打印紙，及時(shí)更換色帶和打印紙，保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。

7、經(jīng)常清潔機(jī)器：除塵、除漬。

8、各門店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作，做到能熟練排除一般故障，及時(shí)更換色帶，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

9、公司將對(duì)各門店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實(shí)施檢查，如有違反具體操作規(guī)程的，均要實(shí)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。建議規(guī)定凡人為使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的，修理費(fèi)自理。

問(wèn)題詳細(xì)聊一聊。

一般情況下，使用POS機(jī)的商戶知道，而當(dāng)天能撤銷任意一筆交易。但是如果開通了秒當(dāng)賬的功能，是否還能做撤銷處理呢？

答案當(dāng)然是否定的，說(shuō)起來(lái)這一點(diǎn)呢，原因其實(shí)非常簡(jiǎn)單。POS機(jī)的正常到賬時(shí)間是按下一個(gè)工作日。也就是T+1到賬，目前很多很多POS機(jī)商戶都開通秒到賬的功能。

秒到賬其實(shí)是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您，POS機(jī)支付公司提前為您承擔(dān)了刷卡資金的風(fēng)險(xiǎn)，所以，只要是開通了秒到賬功能的POS機(jī)，就關(guān)閉了POS機(jī)的交易撤銷功能和退貨功能，第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權(quán)益。

如果POS機(jī)商戶碰到了消費(fèi)者要求退貨的情況，可以這樣做：

1、POS機(jī)商戶可以首先讓客戶手寫一下說(shuō)明，說(shuō)明退款的金額和原因，并認(rèn)可當(dāng)前的POS機(jī)刷卡交易。

2、寫收據(jù)，收據(jù)就是讓讓客戶手寫一個(gè)關(guān)于退款收據(jù)，通過(guò)商戶轉(zhuǎn)款或現(xiàn)金方式已經(jīng)退還給他。

3、POS機(jī)商戶讓客戶寫完這兩個(gè)說(shuō)明后，扣除POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)，將款項(xiàng)退還給客戶。

同時(shí)，需要注意的是，POS機(jī)商戶需要核實(shí)是否持卡人本人交易，持卡人簽名是否與銀行卡背簽條上的一致。出示身份證，小票拍照留存。