在POS機(jī)上查詢余額，然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正，若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功，可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
4、 做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。
7、 對(duì)打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。
9、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。
10、 對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓?jiǎn)问芾怼?/p>
對(duì)于一般零售賣場(chǎng)少則上千多則上萬種商品之基本經(jīng)營情報(bào)，如營業(yè)毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉(zhuǎn)率卻無法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點(diǎn)。
POS系統(tǒng)除能提供銷售情報(bào)外，透過銷售記錄能掌握賣場(chǎng)上所有單品庫存量供采購部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。
雖然說，不同的 POS 收銀機(jī)的操作規(guī)程各有差異，但 POS 收銀機(jī)在維護(hù)和保養(yǎng)方面需要注意什么？以下是 POS 收銀機(jī)廠家 小編為你分享：
1、應(yīng)保持機(jī)器外表的整潔：不要在機(jī)器上擺放物品，注意防水、防塵、防油。
2、所有相關(guān)的電源變壓器和 UPS ，都要分開放，預(yù)防溫度過高而導(dǎo)致設(shè)備燒壞。
3、動(dòng)作要輕，特別是在開啟、關(guān)閉錢箱時(shí)要防止震動(dòng)。
4、電源線的連接應(yīng)和固定，不要隨意搬動(dòng)機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件。
5、斷電關(guān)機(jī)后，需要等待至少在一分鐘后再開啟，不能頻繁開、關(guān)機(jī)。
6、定期檢查打印色帶和打印紙，及時(shí)更換色帶和打印紙，保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔。
7、經(jīng)常清潔機(jī)器：除塵、除漬。
8、各門店應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作，做到能熟練排除一般故障，及時(shí)更換色帶，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、公司將對(duì)各門店的操作、保養(yǎng)情況不定期地實(shí)施檢查，如有違反具體操作規(guī)程的，均要實(shí)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰。建議規(guī)定凡人為使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞的，修理費(fèi)自理。
刷信用卡遇到pos機(jī)不出小票卻扣款時(shí)的正確處理方法
隨著時(shí)代的發(fā)展，可以說每家商戶業(yè)主都在使用POS機(jī)，但是在日常刷卡收款操作中，會(huì)經(jīng)常遇到POS機(jī)小票沒有出來，但是客戶卻收到銀行扣款短信的情況，當(dāng)朋友們遇到這樣的情況時(shí)該怎么辦呢?今天就來和朋友們說說當(dāng)POS機(jī)遇到刷卡不出小票客戶卻扣款時(shí)的正確處理方法!朋友們一起往下看看吧。
在此，先給朋友們普及一下刷卡交易流程的基礎(chǔ)知識(shí):
整個(gè)刷卡的交易過程是:POS機(jī)刷卡→數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心→發(fā)卡行→返回銀聯(lián)中心→返回POS機(jī)出票。
如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，POS也會(huì)不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。在這里，卡神小組先說一個(gè)小竅門，商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票，但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶不必要疑惑慌張，應(yīng)該在時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡進(jìn)行刷卡操作。
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額，POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”，同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2、商戶立即結(jié)算，消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中。