收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。

由系統(tǒng)銷售功能決定，收款員在上機(jī)時(shí)必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷售狀態(tài)。在銷售過程中所有的賬務(wù)都會(huì)自動(dòng)記錄在該收款員的賬號(hào)下，直到退出銷售下機(jī)時(shí)為止。銷售結(jié)算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。

對(duì)于一般零售賣場(chǎng)少則上千多則上萬種商品之基本經(jīng)營情報(bào)，如營業(yè)毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉(zhuǎn)率卻無法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點(diǎn)。

POS系統(tǒng)除能提供銷售情報(bào)外，透過銷售記錄能掌握賣場(chǎng)上所有單品庫存量供采購部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。

問題詳細(xì)聊一聊。

一般情況下，使用POS機(jī)的商戶知道，而當(dāng)天能撤銷任意一筆交易。但是如果開通了秒當(dāng)賬的功能，是否還能做撤銷處理呢？

答案當(dāng)然是否定的，說起來這一點(diǎn)呢，原因其實(shí)非常簡(jiǎn)單。POS機(jī)的正常到賬時(shí)間是按下一個(gè)工作日。也就是T+1到賬，目前很多很多POS機(jī)商戶都開通秒到賬的功能。

秒到賬其實(shí)是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您，POS機(jī)支付公司提前為您承擔(dān)了刷卡資金的風(fēng)險(xiǎn)，所以，只要是開通了秒到賬功能的POS機(jī)，就關(guān)閉了POS機(jī)的交易撤銷功能和退貨功能，第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權(quán)益。

出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線，還有就是因?yàn)殡娦?、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題所引起的終端信號(hào)連接中斷問題?？傊?，使用POS機(jī)具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功。要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來，還是會(huì)返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。