目標和任務
按照管理學理論,我們對活動的目的和使命進行了梳理。
一旦活動的使命被確定下來,活動項目負責人就要開始建立活動的目標和任務。目標是為活動的組織者提供總體的行動方向,而任務則是把活動的目標量化。在任務的表述中需要引進一些指標來作為參數(shù),一方面明確任務的量,另一方面也是為活動運營效果的評估提供依據(jù)。目標和任務經(jīng)常被混用,但這的確是兩個不同的概念。有一個SMART的標準來規(guī)范活動任務的制定,示例如下:
· 專門的(Specific)――專注于實現(xiàn)活動的目標。
· 可測算的(Measurable)――用量化的方式表達。
· 共識的(Agreeable)――要取得所有責任人的共識。
· 現(xiàn)實的(Realistic)――要確保有足夠的人力、財力、和其它物質(zhì)資源來實現(xiàn)。
· 按時完成(Time specific)。
在很多人看來,借助年會這個舞臺,用求新求變、與眾不同的節(jié)目,可以給自己的職場表現(xiàn)加分不少,年會成為職場表現(xiàn)的一部分,造成很大的心理壓力。這是一個集體過年的節(jié)日,也是一個名利的舞臺。一些白領為了準備年會的歌舞節(jié)目,特地報名參加舞蹈培訓班,以求能“驚艷四座”。許多女白領也不惜重金置辦禮服,找專業(yè)化妝師、發(fā)型師做造型,為的就是能在同事們面前驚艷亮相。也有公司員工不惜花重金在網(wǎng)上征集威客方案,以求給領導同事們留一個深刻的印象。
有的企業(yè)做公關活動,設定了不少目標,比如,提高知名度、美譽度,促進銷售等,但是沒有量化(提高知名度、美譽度的百分比,促進銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當目標。目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待。只有量化目標,公關活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路。
社會文明
精神文明建設是各級政府都極為重視的一項重要工作。只要有利于社會的精神文明建設,各級政府都會積極支持。公關活動如果能得到政府支持,活動的效果常常是事半功倍。
新聞炒作
公關活動的主要目的是擴大企業(yè)知名度和產(chǎn)品知名度,媒體的參與不可或缺。這就要求公關活動在策劃時必須有所創(chuàng)新,公關活動的主題和內(nèi)容要有新意。創(chuàng)意新穎、內(nèi)容獨特的公關活動才具有新聞炒作性,才有新聞報道的價值。