為了讓客戶隨時(shí)了解車(chē)輛的托運(yùn)情況，在安裝汽車(chē)，啟程托運(yùn)的時(shí)候，公司會(huì)為客戶提供司機(jī)的聯(lián)系方式，方便客戶隨時(shí)了解情況。當(dāng)然也可以在該公司的網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤查詢，這樣無(wú)論什么時(shí)候，到了哪一個(gè)站點(diǎn)，客戶都對(duì)自己愛(ài)車(chē)的托運(yùn)情況了如指掌。

轎車(chē)托運(yùn)前的幾項(xiàng)裝備

1、請(qǐng)您降低天線的高度；

2、修理好或者密封好在敞篷車(chē)頂部的開(kāi)闊部或者縫隙，防止快速流動(dòng)的空氣導(dǎo)致的外部損傷；

3、確認(rèn)您的愛(ài)車(chē)有新鮮的防凍液，蓄電池沒(méi)有泄漏，油箱內(nèi)留下大約四分之一的燃料；

4、請(qǐng)將防盜系統(tǒng)關(guān)閉，它將在運(yùn)輸過(guò)程中給司機(jī)帶來(lái)不必要的麻煩；

5、車(chē)內(nèi)嚴(yán)禁放置易燃易爆和違禁物品，如打火機(jī)、雷管、鞭炮、毒品等；

6、請(qǐng)保證車(chē)輛的清潔來(lái)配合裝車(chē)前的車(chē)輛檢驗(yàn)；

7、請(qǐng)您將一扇車(chē)窗搖下些許來(lái)避免溫度和海拔的變化給車(chē)帶來(lái)的壓力改變，這將使您的車(chē)通風(fēng)并且保護(hù)車(chē)窗在運(yùn)輸中不會(huì)碎裂！

不管是車(chē)主客戶朋友還是委托方來(lái)承運(yùn)小轎車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，必須要保證車(chē)輛所有權(quán)的合法性，如果由于車(chē)輛的非法來(lái)源途徑所造成違法轉(zhuǎn)移和銷(xiāo)贓事件，發(fā)生任何法律上的糾紛均由車(chē)主和委托方負(fù)責(zé)。

不管是車(chē)主客戶朋友或者委托方來(lái)承運(yùn)小轎車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù)，在與我公司簽訂合同的時(shí)候，必須提供真實(shí)身份證原件和行駛證原件。然后我公司對(duì)該車(chē)的合法性進(jìn)行初步的檢查和判斷，后依據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的程序和合同法的步驟來(lái)逐步進(jìn)行操作程序。

我公司在跟車(chē)主客戶朋友或者委托方簽訂合同的時(shí)候，必須當(dāng)著委托方的面，對(duì)車(chē)輛的外表部分進(jìn)行檢查；把有無(wú)檢查的結(jié)果背書(shū)在簽訂合同的后面，由委托方確認(rèn)無(wú)誤后簽字。

對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查的時(shí)候，對(duì)小轎車(chē)托運(yùn)時(shí)隨車(chē)攜帶的物品進(jìn)行登記，同樣進(jìn)行備案和雙方確認(rèn)。同時(shí)委托方必須提供行駛原件和身份證原件。同時(shí)對(duì)車(chē)輛的公里數(shù)進(jìn)行登記，由委托方交出車(chē)鑰匙，一同抵達(dá)目的地。

托運(yùn)車(chē)輛和小轎車(chē)運(yùn)輸時(shí)，必須購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)率千分之三。