請勿在充電時高強度使用手機

在您高強度使用手機時，會產(chǎn)生較大的熱量，同時會造成充電IC等處于高負荷運作，可能導致充電變慢。

充電時高強度使用會消耗一定的電能，因此充電速度會有一定程度的減緩，屬于正?，F(xiàn)象

使用原裝充電器和數(shù)據(jù)線

一加的快充功能需要配合原裝充電器和數(shù)據(jù)線一起使用，如果使用非原裝充電器和數(shù)據(jù)線沒有快充功能。此外，某些劣質(zhì)的充電器和數(shù)據(jù)線存在隱患，我們建議您使用原裝充電器進行充電。

當手機運行內(nèi)存不足或者應(yīng)用存在某些未知的異常時，可能會導致應(yīng)用出現(xiàn)卡死、無響應(yīng)、閃退等現(xiàn)象。建議您進行如下排查：

1、確保手機運行內(nèi)存充足

檢查手機運行內(nèi)存是否充足，盡量不要在系統(tǒng)后臺同時運行太多程序。您可以點擊多任務(wù)鍵查看并管理后臺運行中的程序。

2、重置應(yīng)用

您清除應(yīng)用緩存后再次觀察。您可以在【設(shè)置】-【應(yīng)用和通知】（安卓O請進入：【設(shè)置】→【應(yīng)用程序】→【應(yīng)用列表】）中找到并點擊該應(yīng)用，進入存儲，手動清除應(yīng)用數(shù)據(jù)?；蛘咝遁d該應(yīng)用再重新下載。該操作會清除該應(yīng)用的所有數(shù)據(jù)，如果有需要，請?zhí)崆皞浞荨?/p>

當相機鏡頭存在臟污、拍照距離不合適、光線弱或無色差的情況下，可能出現(xiàn)拍照模糊或者無法對焦的情況，建議您進行如下排查：

1、清潔相機鏡頭表面

您可以用干凈的軟紙或軟布擦拭相機攝像頭鏡片。

2、調(diào)整拍攝距離

目前，一加手機的小對焦距離為8cm，請保持在這個距離之上拍攝。

3、確保拍攝環(huán)境正常

光照弱的情況下可能存在無法對焦的情況，請確保拍攝時光線充足。此外，由于相機對焦工作原理限制，在拍攝單一顏色的物體時可能無法對焦，請在拍攝時對焦到物體邊緣或者有顏色反差的地方。

當手機電量過低、某些特定的工作模式下閃光燈可能存在無法打開的情況，建議您進行如下排查：

1、確保手機電量不要過低

當手機電量過低時，為保證待機時間，無法使用閃光燈，您可以在充電后使用。

2、確認手機閃光燈開啟

確認相機設(shè)置中的閃光燈是否設(shè)置打開，如果是設(shè)置為自動，在光線充足的條件下閃光燈可能不會工作。

3、確保相機處于閃光燈可用的模式

在某些特定的模式下，閃光燈可能不會工作，比如HDR模式、人像模式等等。請在普通模式下再次嘗試。