如您的手機顯示出現(xiàn)偏冷、偏暖、不顯示等異?,F(xiàn)象時,可參考以下方案進行解決:
1、顯示顏色偏冷/偏暖
因物料一致性差異,屏幕顏色會存在輕微差異,屬正常現(xiàn)象,但您仍然可用在系統(tǒng)設置中按您的個人喜好設置屏幕顏色,設置路徑:設置-顯示-屏幕顏色模式。
2、亮點、暗點、亮線、暗線、色斑等
屏幕在顯示任意內容時,均在固定位置出現(xiàn)亮點/暗點/色斑等現(xiàn)象時,可先去除貼膜排除貼膜中異物的影響,如未貼膜或去除貼膜后仍然異常的,聯(lián)系我們獲得更多幫助。
當您的數(shù)據(jù)線、充電器或充電環(huán)境異常時,可能出現(xiàn)不充電的現(xiàn)象,建議您進行如下排查:
去除充電口異物
建議先查看充電口是否有異物堵塞導致接觸不良等問題,您可以使用合適的工具進行清理,當您無法操作時,建議聯(lián)系一加客服獲取幫助。
檢查充電器及數(shù)據(jù)線是否正常
您可以嘗試使用其他相同接口的數(shù)據(jù)線和充電器嘗試充電,如充電正常,說明您的充電器可能存在異常。
如果您遇到Wi-Fi連接成功后自動斷開,建議從手機設置、路由狀態(tài)等方面進行排查:
1、 確定路由器狀態(tài)
適用公用 WiFi 時可能因人數(shù)過多導致部分用戶掉線,建議零時切換移動數(shù)據(jù)以保障上網(wǎng)體驗,如使用私人 WiFi 出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的情況,建議嘗試重啟路由或檢查路由器設置。
2、 保持在信號接收良好區(qū)域
信號強度較差時容易出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的問題,可以嘗試調整路由器位置或在更靠近路由的位置使用手機,以獲得更佳的信號。
3、 修改手機WiFi 相關設置
鎖屏狀態(tài)下 WiFi 斷開可能是因為您開啟了 WLAN 休眠選項,可以進入設置-WLAN-WLAN 偏好設置-高級-在休眠狀態(tài)下保持 WLAN 網(wǎng)絡連接,選擇始終。
如果您遇到藍牙無法連接類問題,建議進行如下排查:
1.確認藍牙設備電量是否充足;
2.確認藍牙設備是否處于可配對,可連接狀態(tài);
3.若已配對,在藍牙設置界面取消已配對的設備,嘗試重新掃描連接。