如您的手機(jī)顯示出現(xiàn)偏冷、偏暖、不顯示等異?,F(xiàn)象時(shí),可參考以下方案進(jìn)行解決:
1、顯示顏色偏冷/偏暖
因物料一致性差異,屏幕顏色會(huì)存在輕微差異,屬正?,F(xiàn)象,但您仍然可用在系統(tǒng)設(shè)置中按您的個(gè)人喜好設(shè)置屏幕顏色,設(shè)置路徑:設(shè)置-顯示-屏幕顏色模式。
2、亮點(diǎn)、暗點(diǎn)、亮線、暗線、色斑等
屏幕在顯示任意內(nèi)容時(shí),均在固定位置出現(xiàn)亮點(diǎn)/暗點(diǎn)/色斑等現(xiàn)象時(shí),可先去除貼膜排除貼膜中異物的影響,如未貼膜或去除貼膜后仍然異常的,聯(lián)系我們獲得更多幫助。
按鍵失靈/松動(dòng)/卡死
如果您遇到按鍵失靈、松動(dòng)、卡死類問題,建議您進(jìn)行如下排查:
1、重新啟動(dòng)設(shè)備
如果系統(tǒng)突然卡死,可能會(huì)造成按鍵失靈、無反應(yīng)的情況。您可以嘗試重啟后檢查能否恢復(fù)正常。
2、檢查按鍵周圍是否被異物阻擋
如果按鈕或開關(guān)周圍有碎屑或者臟污,可能會(huì)影響按鍵的靈活性,您可以嘗試用軟布進(jìn)行清潔。檢查按鍵是否被保護(hù)膜和保護(hù)殼遮擋,您可以去下保護(hù)殼和保護(hù)套后再次嘗試。
當(dāng)您的數(shù)據(jù)線、充電器或充電環(huán)境異常時(shí),可能出現(xiàn)不充電的現(xiàn)象,建議您進(jìn)行如下排查:
去除充電口異物
建議先查看充電口是否有異物堵塞導(dǎo)致接觸不良等問題,您可以使用合適的工具進(jìn)行清理,當(dāng)您無法操作時(shí),建議聯(lián)系一加客服獲取幫助。
檢查充電器及數(shù)據(jù)線是否正常
您可以嘗試使用其他相同接口的數(shù)據(jù)線和充電器嘗試充電,如充電正常,說明您的充電器可能存在異常。
如果您遇到手機(jī)信號差,建議您進(jìn)行如下排查:
1.建議重啟手機(jī);
2.建議您調(diào)整手機(jī)位置,確定是否是因?yàn)楫?dāng)前位置的網(wǎng)絡(luò)信號差造成的;
3.建議將SIM卡取出后重新插入,或者嘗更換不同運(yùn)營商的SIM卡再確認(rèn)。