如果您的手機(jī)使用屏幕指紋識別率低或者無法識別,請嘗試以下方法進(jìn)行排除:
請檢查是否使用了第三方保護(hù)膜,第三方保護(hù)膜未經(jīng)官方認(rèn)證,無法保證性能,可能會造成指紋識別率降低,推薦您使用官方保護(hù)膜。
指紋區(qū)域的保護(hù)膜/觸摸屏是否有劃痕或碎裂。如有,請重新錄入指紋或更換保護(hù)膜/屏幕。
指紋區(qū)域是否有臟污、保護(hù)膜存在氣泡、灰塵等。如有,建議進(jìn)行清潔/更換保護(hù)膜
新貼/更換/移除保護(hù)膜后,需要重新錄入指紋,否則會影響指紋識別效果。
如果在強(qiáng)光下解鎖,請用手指完全覆蓋指紋識別區(qū)域或。
在低溫下(低于-5℃),識別成功率會下降,在低溫環(huán)境建議開啟人臉識別功能輔助解鎖。
請勿在充電時高強(qiáng)度使用手機(jī)
在您高強(qiáng)度使用手機(jī)時,會產(chǎn)生較大的熱量,同時會造成充電IC等處于高負(fù)荷運(yùn)作,可能導(dǎo)致充電變慢。
充電時高強(qiáng)度使用會消耗一定的電能,因此充電速度會有一定程度的減緩,屬于正?,F(xiàn)象
使用原裝充電器和數(shù)據(jù)線
一加的快充功能需要配合原裝充電器和數(shù)據(jù)線一起使用,如果使用非原裝充電器和數(shù)據(jù)線沒有快充功能。此外,某些劣質(zhì)的充電器和數(shù)據(jù)線存在隱患,我們建議您使用原裝充電器進(jìn)行充電。
當(dāng)手機(jī)電量過低、某些特定的工作模式下閃光燈可能存在無法打開的情況,建議您進(jìn)行如下排查:
1、確保手機(jī)電量不要過低
當(dāng)手機(jī)電量過低時,為保證待機(jī)時間,無法使用閃光燈,您可以在充電后使用。
2、確認(rèn)手機(jī)閃光燈開啟
確認(rèn)相機(jī)設(shè)置中的閃光燈是否設(shè)置打開,如果是設(shè)置為自動,在光線充足的條件下閃光燈可能不會工作。
3、確保相機(jī)處于閃光燈可用的模式
在某些特定的模式下,閃光燈可能不會工作,比如HDR模式、人像模式等等。請?jiān)谄胀J较略俅螄L試。
如果您遇到Wi-Fi無法連接,建議您進(jìn)行如下排查:
1.建議您嘗試更換其他WIFI路由器(原因:公共網(wǎng)絡(luò)WIFI可能路由器有限制接入數(shù)量,或限制接入MAC設(shè)備等);
2.建議您重啟手機(jī)或路由器;
3.建議取消WIFI保存密碼,重新輸入密碼連接;
4.進(jìn)入【設(shè)置】→【系統(tǒng)】→【重置選項(xiàng)】→【重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙設(shè)置】(安卓O請進(jìn)入:【設(shè)置】→【恢復(fù)出廠設(shè)置】→【重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】→【重置設(shè)置】);
5.進(jìn)入【設(shè)置】→【W(wǎng)LAN】→【W(wǎng)LAN偏好設(shè)置】→【高級】→【在休眠狀態(tài)下保持WLAN網(wǎng)絡(luò)連接】中選擇始終。