如您的手機顯示出現(xiàn)偏冷、偏暖、不顯示等異常現(xiàn)象時,可參考以下方案進行解決:
1、顯示顏色偏冷/偏暖
因物料一致性差異,屏幕顏色會存在輕微差異,屬正?,F(xiàn)象,但您仍然可用在系統(tǒng)設置中按您的個人喜好設置屏幕顏色,設置路徑:設置-顯示-屏幕顏色模式。
2、亮點、暗點、亮線、暗線、色斑等
屏幕在顯示任意內(nèi)容時,均在固定位置出現(xiàn)亮點/暗點/色斑等現(xiàn)象時,可先去除貼膜排除貼膜中異物的影響,如未貼膜或去除貼膜后仍然異常的,聯(lián)系我們獲得更多幫助。
當您的數(shù)據(jù)線、充電器或充電環(huán)境異常時,可能出現(xiàn)不充電的現(xiàn)象,建議您進行如下排查:
去除充電口異物
建議先查看充電口是否有異物堵塞導致接觸不良等問題,您可以使用合適的工具進行清理,當您無法操作時,建議聯(lián)系一加客服獲取幫助。
檢查充電器及數(shù)據(jù)線是否正常
您可以嘗試使用其他相同接口的數(shù)據(jù)線和充電器嘗試充電,如充電正常,說明您的充電器可能存在異常。
當手機運行內(nèi)存不足或者應用存在某些未知的異常時,可能會導致應用出現(xiàn)卡死、無響應、閃退等現(xiàn)象。建議您進行如下排查:
1、確保手機運行內(nèi)存充足
檢查手機運行內(nèi)存是否充足,盡量不要在系統(tǒng)后臺同時運行太多程序。您可以點擊多任務鍵查看并管理后臺運行中的程序。
2、重置應用
您清除應用緩存后再次觀察。您可以在【設置】-【應用和通知】(安卓O請進入:【設置】→【應用程序】→【應用列表】)中找到并點擊該應用,進入存儲,手動清除應用數(shù)據(jù)。或者卸載該應用再重新下載。該操作會清除該應用的所有數(shù)據(jù),如果有需要,請?zhí)崆皞浞荨?/p>
如果您遇到Wi-Fi連接成功后自動斷開,建議從手機設置、路由狀態(tài)等方面進行排查:
1、 確定路由器狀態(tài)
適用公用 WiFi 時可能因人數(shù)過多導致部分用戶掉線,建議零時切換移動數(shù)據(jù)以保障上網(wǎng)體驗,如使用私人 WiFi 出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的情況,建議嘗試重啟路由或檢查路由器設置。
2、 保持在信號接收良好區(qū)域
信號強度較差時容易出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的問題,可以嘗試調(diào)整路由器位置或在更靠近路由的位置使用手機,以獲得更佳的信號。
3、 修改手機WiFi 相關(guān)設置
鎖屏狀態(tài)下 WiFi 斷開可能是因為您開啟了 WLAN 休眠選項,可以進入設置-WLAN-WLAN 偏好設置-高級-在休眠狀態(tài)下保持 WLAN 網(wǎng)絡連接,選擇始終。