貝尼如何讓您請(qǐng)到放心、安心、稱心月嫂、育兒嫂
1、阿姨錄用實(shí)況:對(duì)阿姨自身?xiàng)l件進(jìn)行篩選擇優(yōu)錄用保證每位阿姨持三證上崗(身份證、健康證、上崗證),對(duì)阿姨知根知底,絕不允許不了解的阿姨進(jìn)入客戶家里,有保障。
2、考核制度完善:客戶對(duì)阿姨服務(wù)態(tài)度和技能評(píng)價(jià)考核;公司定期對(duì)阿姨進(jìn)行考核,考核沒通過者淘汰處理。
3、服務(wù)中的督導(dǎo):我們外派的不僅僅是一個(gè)月嫂為您服務(wù),而是一個(gè)強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)。
4、凡阿姨在客戶家服務(wù)期間如在專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德上等遭到客戶投訴者將終身不再入用。
選擇貝尼月嫂的理由:
1、貝尼專注于母嬰護(hù)理行業(yè)服務(wù)及培訓(xùn)十幾年,多年來對(duì)月嫂的管理,公司已形成了獨(dú)有的管理體系和服務(wù)制度。公司遵循以“誠(chéng)實(shí)守信、客戶**、服務(wù)至上”的原則服務(wù)于每一位客戶。
2、所有外派服務(wù)人員采用員工管理式,非中介模式,免除客戶對(duì)管理月嫂的管理煩惱。所有月嫂等級(jí)分明、明碼標(biāo)價(jià),無其它任何隱形費(fèi)用,所有費(fèi)用在服務(wù)協(xié)議中都有體現(xiàn)。
3、所有服務(wù)人員擇優(yōu)錄取必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),考核合格后持證上崗,公司有嚴(yán)格的月嫂升級(jí)制度和淘汰制,公司向每位客戶推薦的月嫂都是公司一手培養(yǎng),對(duì)月嫂的技能、經(jīng)驗(yàn)、性格、人品等方面都知根知底,絕不會(huì)有任何夸大以次充好。
4、月嫂上戶后都有明確的服務(wù)內(nèi)容,每一項(xiàng)服務(wù)都有詳細(xì)記錄,做到承諾兌現(xiàn),服務(wù)可追溯,如月嫂在服務(wù)中沒達(dá)到客戶要求只要在合同服務(wù)期內(nèi)可提供免費(fèi)更換直到滿意為止,公司有專門售后服務(wù)人員會(huì)定期向客戶咨詢阿姨的服務(wù)質(zhì)量,能有效的保障客戶的利益。