課程前言:
隨著科技的日新月異、溝通的便捷和全球化競爭及跨行業(yè)競爭的加劇,叫賣式銷售和產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售已經(jīng)無法留住客戶的心。這就需要我們在銷售方法上與時俱進(jìn),由推銷式轉(zhuǎn)向顧問式。顧問式銷售要求對顧客心理要有完善的把握,在較大程度上滿足顧客的需求,并且引導(dǎo)顧客發(fā)現(xiàn)他們所沒有發(fā)現(xiàn)的需求。然而,在這個過程中,許多銷售人員仍有很多困惑——
如何建立顧問式銷售流程?
如何打磨多贏的挖掘技巧?
如何建立有效的銷售方案?
如何培養(yǎng)長效的溝通哲學(xué)?
針對以上問題,我們特邀楊曉老師,與我們一同分享《顧問式銷售技巧》的精彩課程。本課程幫助銷售人員在銷售的全部環(huán)節(jié)中綜合運用多種簡單實用的工具手段,幫助挖掘客戶需求、呈現(xiàn)方案設(shè)計、成功促單,并幫助建立銷售的自我激勵愿景打通顧問式銷售流程,促進(jìn)持續(xù)成交!
課程收獲:
1、發(fā)現(xiàn)銷售思維的誤區(qū)
2、學(xué)會運用架橋結(jié)構(gòu)挖掘客戶需求
3、運用漢堡結(jié)構(gòu)進(jìn)行呈現(xiàn)方案的設(shè)計
4、掌握客戶現(xiàn)場反應(yīng)成交六法
5、學(xué)習(xí)銷售的時間管理
邀請對象:
銷售人員、銷售管理人員、想提高銷售能力的其他崗位人員。
課程提綱:
一、建立信任
1、發(fā)現(xiàn)銷售思維的誤區(qū)
2、引發(fā)客戶談話的渴望
3、用**印象贏得信任
二、挖掘需求
1、了解并運用架橋結(jié)構(gòu)
2、熟悉并掌握提問技能
3、利用期望差引發(fā)興趣
三、呈現(xiàn)方案
1、設(shè)計有針對性的方案
2、呈現(xiàn)方案更有說服力
3、理性接受與感性行動
四、處理異見
1、用同理心建情緒緩沖
2、求同存異以減少阻力
3、從容淡定的處理異見
五、贏得承諾
1、評估客戶的現(xiàn)場反應(yīng)
2、訴求客戶的情緒動機(jī)
3、自信的要求客戶成交
六、開發(fā)客戶
1、開發(fā)客戶儲備銷售機(jī)會
2、滲透現(xiàn)有客戶增加銷量
3、培養(yǎng)班底拓展?jié)撛跈C(jī)會
七、成功計劃
1、建立自我激勵的愿景
2、管理時間銷售更
3、追蹤客戶創(chuàng)造附加值
八、銷售流程
1、打通顧問式銷售的流程
2、做一個積極正面的銷售
3、持續(xù)維持教室成功經(jīng)驗