新疆排隊(duì)叫號機(jī),新疆叫號機(jī),新疆無線排隊(duì)叫號機(jī),新疆排隊(duì)叫號系統(tǒng)。烏魯木齊時(shí)代捷通電子信息技術(shù)有限公司我公司研制的排隊(duì)管理系統(tǒng),詮釋個(gè)性化的服務(wù)理念,結(jié)合有效的數(shù)據(jù)收集,給客戶真正輕松的排隊(duì)環(huán)境,給您的決策提供殷實(shí)的手客戶流量以及分類資料。該系統(tǒng)主要由發(fā)號主機(jī)、顯示屏、叫號器、評價(jià)器等配件構(gòu)成;操作簡便,運(yùn)行成本低,其智能系統(tǒng)還可提供詳盡統(tǒng)計(jì)報(bào)告,大大提高了工作效率,同時(shí)免除了令儲(chǔ)戶不舒服的站立式排隊(duì),這種現(xiàn)代化的高科技產(chǎn)品徹底解決了普遍存在的站立等候,服務(wù)無序的問題,深化并完善了服務(wù)的質(zhì)量,只有真正的關(guān)心顧客,顧客才會(huì)回頭。事實(shí)上,形象的損壞往往從細(xì)微之處開始,您比別人快一步,周全一點(diǎn),您的形象就首先得到肯定。
華騰排隊(duì)管理系統(tǒng)功能特點(diǎn):
系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號
系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可獨(dú)立
個(gè)性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱(醫(yī)院版可呼叫病人姓名)等信息
發(fā)號機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定
操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi)
工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主任意設(shè)置優(yōu)先級
號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置
系統(tǒng)支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇
系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件,處理各種特殊狀況
系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備,顯示豐富的排隊(duì)信息
系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控
系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能
業(yè)務(wù)辦理流程:
1.顧客到在發(fā)號機(jī)上觸摸要辦的業(yè)務(wù)鍵。
2.請?jiān)谵k事大廳等候叫號。
3.聽到叫號去相應(yīng)的柜臺(tái)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)。
4.業(yè)務(wù)辦理完成,顧客離開,進(jìn)行下一位辦理。
當(dāng)顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到特殊情況時(shí),柜員按重排系統(tǒng)將自動(dòng)將此號向后推移n位(n位可隨意設(shè)定)。無需重新取號