華碩（ASUS），創(chuàng)立于1989年，一家以技術(shù)為核心的公司，至今已經(jīng)成長為全球性的企業(yè)，擁有世界的研發(fā)隊(duì)伍，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新的技術(shù)和令人感動(dòng)的服務(wù)聞名于世。

華碩電腦是全球的3C解決方案提供商，致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供創(chuàng)新價(jià)值的產(chǎn)品及應(yīng)用方案。身為這股改革潮流中的之一，華碩的使命是藉由提供不斷創(chuàng)新的IT解決方案，激勵(lì)華碩的使用者發(fā)揮潛能。

臺(tái)灣華碩電腦股份有限公司 是目前全球大主板生產(chǎn)商、全球第三大顯卡生產(chǎn)商，同時(shí)也是全球的3C解決方案提供商之一，致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供創(chuàng)新價(jià)值的產(chǎn)品及應(yīng)用方案。華碩的產(chǎn)品線完整覆蓋至筆記本電腦、主板、顯卡、服務(wù)器、光存儲(chǔ)、有線/無線網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品、LCD、掌上電腦、智能手機(jī)等全線3C產(chǎn)品。其中顯卡和主板以及筆記本電腦三大產(chǎn)品已經(jīng)成為華碩的主要競爭實(shí)力。

遍布全球20多個(gè)國家和地區(qū)的分支機(jī)構(gòu)，以及十萬名員工，共同將華碩打造成年?duì)I業(yè)額超過165億美金的信息產(chǎn)業(yè)巨擘。

2003年第三季度，IDC發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，全球每4．2臺(tái)電腦中，就有一臺(tái)電腦使用華碩生產(chǎn)的主板。

1996年，華碩的領(lǐng)軍人物施崇棠就認(rèn)定，結(jié)合信息技術(shù)、通訊及消費(fèi)電子功能的3C整合產(chǎn)品將是市場未來的發(fā)展方向。

1997年，華碩正式向市場推出了自己的筆記本電腦，由于在起步階段，這臺(tái)華碩的產(chǎn)品又厚又重。華碩副董事長童子賢回憶時(shí)說，不少同行多半都瞧不上，甚至引為笑談。由于華碩在筆記本領(lǐng)域初的目標(biāo)非常簡單，這臺(tái)扎扎實(shí)實(shí)地設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)出的產(chǎn)品盡管出貨量小，但因?yàn)閱蝺r(jià)高，生產(chǎn)設(shè)備投資少、備料有限、不積壓庫存，結(jié)果年，居然小賺一筆。通常來說，一家公司切入筆記本產(chǎn)業(yè)，兩三年內(nèi)不可能盈利的。

A．用戶在使用華碩筆記本產(chǎn)品的過程中如遇到問題，您首先可以查閱使用手冊，尋找答案。

B．用戶亦可訪問華碩中文網(wǎng)站，在技術(shù)支持中得到相應(yīng)的技術(shù)支持與常見問題排除。

C．用戶也可至線上技術(shù)咨詢區(qū) ，由華碩線上工程師來為您解答問題。

D．用戶可通過撥打華碩7X24小時(shí)技術(shù)支持專線，由我們線上工程師為您提供服務(wù)。若產(chǎn)品經(jīng)線上工程師確認(rèn)為硬件方面的問題需要維修服務(wù)時(shí)，線上工程師專線服務(wù)人員將給用戶一組服務(wù)派單編號，并安排就近的服務(wù)中心為用戶服務(wù)。

E．無論通過何種方式來尋求技術(shù)服務(wù)，請您務(wù)必要明確告知您使用之產(chǎn)品型號、產(chǎn)品序列號、BIOS版本、搭配之硬件、詳細(xì)的故障現(xiàn)象等，以利華碩工程師能更加準(zhǔn)確快速地判斷出故障的原因。