上海鼬趣（Funny）文化傳播，是一家專業(yè)從事專業(yè)策劃的創(chuàng)意公司，專注于創(chuàng)意性策略與執(zhí)行，致力于為客戶提供營(yíng)銷價(jià)值的解決方案。
上海鼬趣（Funny）文化傳播設(shè)立于上海，經(jīng)過(guò)多年沉淀，如今已成為現(xiàn)代化，專業(yè)化的線下活動(dòng)策劃執(zhí)行公司之一。
我們的業(yè)務(wù)范疇涵蓋策略及活動(dòng)管理、平面設(shè)計(jì)及影視制作、展覽展示，擁有許多成功案例，贏得政府機(jī)構(gòu)、品牌、知名企業(yè)等各界的肯定與贊譽(yù)。
如何應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)，已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的表現(xiàn)之一。在面對(duì)危機(jī)時(shí)，企業(yè)要落實(shí)做好應(yīng)對(duì)策略，從根本上控制事態(tài)發(fā)展，防止企業(yè)形象受損。
農(nóng)夫山泉與《京華時(shí)報(bào)》的口水戰(zhàn)，表面上是企業(yè)與媒體之間的權(quán)利履行，實(shí)質(zhì)則是突顯在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，企業(yè)與潛伏媒體背后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明爭(zhēng)暗斗。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈加激烈的背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)除了表面的顯形競(jìng)爭(zhēng)之外，開始陸續(xù)有企業(yè)通過(guò)媒介的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)另一種層面的隱形競(jìng)爭(zhēng)。于是，如何在媒介作用介入的情況下，
有效贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，并處理好媒介對(duì)公眾也即企業(yè)針對(duì)目標(biāo)客戶群的負(fù)面影響，成為了當(dāng)下企業(yè)面臨的新課題。在宣傳渠道增多且網(wǎng)絡(luò)媒介日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)面對(duì)的隱形競(jìng)爭(zhēng)不確定因素也在成倍增加。未知的時(shí)間段，也許就會(huì)瞬間出現(xiàn)令企業(yè)始料不及的有損企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌的惡性事件――這是需要各個(gè)行業(yè)的企業(yè)管理者重視的一個(gè)問(wèn)題。 在各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，美容行業(yè)也會(huì)發(fā)生諸如農(nóng)夫山泉與華潤(rùn)怡寶、殺毒軟件與騰訊軟件等類似同業(yè)之間的爭(zhēng)議事件，也會(huì)發(fā)生讓企業(yè)難以應(yīng)付的飛來(lái)“橫禍”。而這種突如其來(lái)的禍端，倘若企業(yè)不能夠恰當(dāng)處置，則往往會(huì)給企業(yè)的發(fā)展造成無(wú)可估計(jì)的巨大損失，輕則經(jīng)濟(jì)損失，重則關(guān)門倒閉。
針對(duì)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，怎樣防微杜漸的警惕類似事件發(fā)生，從企業(yè)危機(jī)公關(guān)角度，建議企業(yè)應(yīng)采取如下策略，進(jìn)行預(yù)案設(shè)置。，建立企業(yè)媒體暢通溝通渠道與各類媒體建立友好、良性的溝通機(jī)制，是保證企業(yè)不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)媒介以合法之名行不法之事的基礎(chǔ)。一些媒介難免在種種誘惑下，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意利用。同時(shí)，有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)利用微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)第三方之手，惡意將隱形的行業(yè)秘密公之于世，來(lái)打擊競(jìng)爭(zhēng)同行。要預(yù)防突襲式的惡意報(bào)道，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，就需要注意處理好企業(yè)與各類媒體之間的關(guān)系，確保企業(yè)與相關(guān)媒體能夠保持一種常規(guī)化的合理溝通交流機(jī)制。
這樣，即使出現(xiàn)部分媒體對(duì)企業(yè)的惡意報(bào)道，其他理性的媒體也不會(huì)瞬間跟風(fēng)點(diǎn)火，這就會(huì)為企業(yè)的危機(jī)公關(guān)留下一定時(shí)間和機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)，一旦做好對(duì)媒體資源渠道的管理工作，負(fù)面消息對(duì)企業(yè)瞬間中傷的幾率就會(huì)降至程度。值得注意的是，在與媒體資源建立合作關(guān)系時(shí)，企業(yè)要以正當(dāng)?shù)姆梢?guī)則和程序行事。另外，還要對(duì)媒體資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，防止因?qū)γ襟w相關(guān)人員的管理疏忽諸如，媒體對(duì)接人員離職或更換新的媒體人員等情況而造成不必要的麻煩。