如果是路人碰上車禍等事故時撥打的120，應留守到急救人員到達之后再離開，如此既能及早指引120急救人員準確找到事發(fā)地，又可向急救人員提供寶貴的手資料。

特別提醒 如果病情較輕或不需急救的病人，建議自行去醫(yī)院，而不要一有風吹草動就撥打120，以免浪費寶貴的公共急救醫(yī)療資源；不要騷擾和報假警，這樣會使其他真正需要急救的患者錯失救護的時間。

積極配合急救 急救人員到達現(xiàn)場之后，家屬或現(xiàn)場人員應詳細的向急救醫(yī)生介紹病情，協(xié)助急救人員展開急救。醫(yī)生會針對患者情況進行初步檢查、處理，然后決定是否立即轉運。院前急救原則是就近、就急，在患者病情允許的情況下，可考慮家屬意愿，優(yōu)先考慮“就近”原則。搶救病人時，家屬要理解配合，聽從急救醫(yī)生意見，因為有的情況下，應等患者病情稍穩(wěn)定再轉送醫(yī)院，否則易加重病情。協(xié)助轉運時要準備好醫(yī)療費用、醫(yī)保（農合）本、衣物等。若是服藥中毒的病人，要把可疑的藥品、容器帶上；若是斷肢的傷員，要帶上離斷的肢體等。