視頻會(huì)議市場(chǎng)的企業(yè)用戶逐漸增多，一些企業(yè)CIO經(jīng)常抱怨，傳統(tǒng)的視頻會(huì)議產(chǎn)品太貴，又要用專線或ISDN；軟件產(chǎn)品性能很不穩(wěn)定，使用不方便，兼之繁瑣的下載安裝步驟和對(duì)帶寬的較高要求，已不能滿足用戶的基本需求。用戶對(duì)靈活性和易用性的關(guān)注說明視頻會(huì)議系統(tǒng)尚需進(jìn)一步簡(jiǎn)化操作并提高與其他系統(tǒng)的兼容能力：目前的視頻會(huì)議系統(tǒng)大多采用分層菜單的方式進(jìn)行控制，操作還是較為復(fù)雜。數(shù)據(jù)共享是指通過視頻會(huì)議系統(tǒng)使身處異地的合作者相互了解情況并共享應(yīng)用（例如電子白板、共享Windows應(yīng)用等）。隨著視頻、音頻、數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)的發(fā)展，尤其是在遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，用戶將更加重視數(shù)據(jù)及應(yīng)用共享；靈活性對(duì)于用戶也是非常重要的，在視頻通訊領(lǐng)域，會(huì)議應(yīng)用只是其中的一個(gè)部分：越來越多的用戶希望視頻會(huì)議系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程教學(xué)功能并且能夠和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)結(jié)合起來提高管理質(zhì)量。視頻會(huì)議系統(tǒng)作為一個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)的可管理性和可維護(hù)性是十分重要的。能夠很方便地裝卸的高質(zhì)量系統(tǒng)對(duì)需要移動(dòng)和經(jīng)常出差的用戶而言非常重要，在不降低系統(tǒng)性能的前提下，提高系統(tǒng)的便攜性極有必要?？傊?，企業(yè)用戶需要更靈活易用的視頻會(huì)議系統(tǒng)。

視頻會(huì)議系統(tǒng)可以讓分處異地的用戶進(jìn)行"面對(duì)面"似的交流,這無疑給企業(yè)提高工作效率和節(jié)省會(huì)議開支帶來頗多好處。以往視頻會(huì)議系統(tǒng)的主流都是房間式的龐然大物,它們價(jià)格昂貴,一直是大公司、大老板們的專屬權(quán)益,普通企業(yè)對(duì)它可望不可及。但是,隨著電腦技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)處理能力、網(wǎng)絡(luò)傳輸能力都有了很大提高,視頻會(huì)議系統(tǒng)走向小型化,逐漸到了可以為大眾接受的程度，一時(shí)間，中小企業(yè)和個(gè)人用戶成為視頻會(huì)議領(lǐng)域的潛力股。如何能實(shí)現(xiàn)在家中如同辦公場(chǎng)所一樣的工作，如何能在個(gè)人PC機(jī)上使用視頻會(huì)議系統(tǒng)而不必采用專網(wǎng)和占用高帶寬的需求，給視頻會(huì)議家用化、小型化趨勢(shì)提供了導(dǎo)火線。