編寫信息管理體系程序文件時應(yīng)注意:
程序文件要符合組織業(yè)務(wù)運(yùn)作的實(shí)際,并具有可操作性;
可檢查性。實(shí)施信息管理體系的一個重要標(biāo)志就是有效性的驗(yàn)證。程序文件主要體現(xiàn)可檢查性,必要時附相應(yīng)的控制標(biāo)準(zhǔn); 在正式編寫程序文件之前,組織應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求、風(fēng)險評估的結(jié)果及組織的實(shí)際對程序文件的數(shù)量及其控制要點(diǎn)進(jìn)行策劃,確保每個程序之間要有必要的銜接,避免相同的內(nèi)容在不同的程序之間有較大的重復(fù);另外,在能夠?qū)崿F(xiàn)控制的前提下,程序文件數(shù)量和每個程序的篇幅越少越好; 程序文件應(yīng)得到本活動相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意和接受,必須經(jīng)過審批,注明修訂情況和有效期。
PDCA的應(yīng)用
P—建立信息管理體系環(huán)境&風(fēng)險評估
要啟動PDCA 循環(huán),必須有“啟動器”:提供必須的資源、選擇風(fēng)險管理方法、確定評審方法、文件化實(shí)踐。設(shè)計策劃階段就是為了確保正確建立信息管理體系的范圍和詳略程度,識別并評估所有的信息風(fēng)險,為這些風(fēng)險制定適當(dāng)?shù)奶幚碛媱潯2邉濍A段的所有重要活動都要被文件化,以備將來追溯和控制更改情況。
1.確定范圍和方針
信息管理體系可以覆蓋組織的全部或者部分。無論是全部還是部分,組織都必須明確界定體系的范圍,如果體系僅涵蓋組織的一部分這就變得更重要了。組織需要文件化信息管理體系的范圍,信息管理體系范圍文件應(yīng)該涵蓋:
確立信息管理體系范圍和體系環(huán)境所需的過程; 戰(zhàn)略性和組織化的信息管理環(huán)境; 組織的信息風(fēng)險管理方法; 信息風(fēng)險評價標(biāo)準(zhǔn)以及所要求的保證程度; 信息資產(chǎn)識別的范圍。 信息管理體系也可能在其他信息管理體系的控制范圍內(nèi)。在這種情況下,上下級控制的關(guān)系有下列兩種可能:
下級信息管理體系不使用上級信息管理體系的控制:在這種情況下,上級信息管理體系的控制不影響下級信息管理體系的PDCA 活動; 下級信息管理體系使用上級信息管理體系的控制:在這種情況下,上級信息管理體系的控制可以被認(rèn)為是下級信息管理體系策劃活動的“外部控制”。盡管此類外部控制并不影響下級信息管理體系的實(shí)施、檢查、措施活動,但是下級信息管理體系仍然有責(zé)任確認(rèn)這些外部控制提供了充分的保護(hù)。 方針是關(guān)于在一個組織內(nèi),指導(dǎo)如何對信息資產(chǎn)進(jìn)行管理、保護(hù)和分配的規(guī)則、指示,是組織信息管理體系的基本法。組織的信息方針,描述信息在組織內(nèi)的重要性,表明管理層的承諾,提出組織管理信息的方法,為組織的信息管理提供方向和支持。
2、定義風(fēng)險評估的系統(tǒng)性方法
確定信息風(fēng)險評估方法,并確定風(fēng)險等級準(zhǔn)則。評估方法應(yīng)該和組織既定的信息管理體系范圍、信息需求、法律法規(guī)要求相適應(yīng),兼顧效果和效率。組織需要建立風(fēng)險評估文件,解釋所選擇的風(fēng)險評估方法、說明為什么該方法適合組織的要求和業(yè)務(wù)環(huán)境,介紹所采用的技術(shù)和工具,以及使用這些技術(shù)和工具的原因。評估文件還應(yīng)該規(guī)范下列評估細(xì)節(jié):a.信息管理體系內(nèi)資產(chǎn)的估價,包括所用的價值尺度信息;b. 威脅及薄弱點(diǎn)的識別;c.可能利用薄弱點(diǎn)的威脅的評估,以及此類事故可能造成的影響;d.以風(fēng)險評估結(jié)果為基礎(chǔ)的風(fēng)險計算,以及剩余風(fēng)險的識別。