特點(diǎn)

1、雙向性。情感咨詢是由來(lái)訪者及咨詢員兩方面組成的。其中咨詢員在整個(gè)過(guò)程中起主導(dǎo)作用，但來(lái)訪者則是心理咨詢過(guò)程中的主體。雙方必須互相配合，又相互影響。其中，主要是由咨詢員以自己正常的心理及豐富的心理學(xué)知識(shí)去影響、轉(zhuǎn)變來(lái)訪者的消極和負(fù)面的情緒和情感，使之向積極和正面的方向轉(zhuǎn)變。

2、多端性。即人的心理狀態(tài)和心理結(jié)構(gòu)是由多方面所組成，主要包括：認(rèn)識(shí)、情感、意志和人格等幾個(gè)方面。因此，在情感咨詢中，咨詢員欲幫助來(lái)訪者解決情緒、情感方面的問(wèn)題，就不能忽略個(gè)體在認(rèn)知、意志方面對(duì)情感問(wèn)題終得到解決的影響。要協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時(shí)注意多面因素對(duì)情感問(wèn)題可能產(chǎn)生的影響。

3、社會(huì)性。人生活在社會(huì)中，社會(huì)各方面的因素必然對(duì)人的情緒、情感心理活動(dòng)產(chǎn)生影響。情感咨詢亦不能脫離社會(huì)的真空中進(jìn)行，因此，心理咨詢對(duì)來(lái)訪者的幫助也只是各個(gè)社會(huì)因素中之一部分。社會(huì)上其他各種因素都會(huì)影響情感咨詢的效果。有的會(huì)促進(jìn)心理咨詢的效果，有的則與心理咨詢效果背道而馳。因此，情感咨詢員必須設(shè)法調(diào)動(dòng)社會(huì)上有利于心理咨詢效果的因素，如與其家庭、學(xué)校、工作單位進(jìn)行聯(lián)系，統(tǒng)一步調(diào)，共同幫助來(lái)訪者度過(guò)目前難關(guān)。

4 、漸進(jìn)性。人的情感狀態(tài)和心理品質(zhì)的形成與發(fā)展是漸進(jìn)的，同樣，人的不良情緒、情感狀態(tài)亦不可能只通過(guò)一次心理咨詢，就能一蹴而就，立刻恢復(fù)正常。因此，情感咨詢就應(yīng)該有步驟的進(jìn)行，不能希望成功于一旦。所以，情感咨詢也要分階段，分多次進(jìn)行，而對(duì)各次咨詢都應(yīng)有一個(gè)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，使得每次咨詢效果逐步提高，終徹底解決問(wèn)題。

5、 反復(fù)性。即不良情緒，情感狀態(tài)方面的扭轉(zhuǎn)，亦與其他事物一樣不可能是直線式的，而往往是螺旋式進(jìn)行的。因此，在情感咨詢中，來(lái)訪者的效果可能是有波動(dòng)的。情感咨詢員必須反復(fù)進(jìn)行指導(dǎo)、解釋、而決不能效果一有反復(fù)就厭惡、指責(zé)來(lái)訪者。對(duì)咨詢對(duì)象定期進(jìn)行隨訪、復(fù)診是很必要的。