企業(yè)品牌策劃塑造
公關(guān)是拉力,廣告是推力
品牌的影響力對于產(chǎn)品的營銷有著巨大的作用。如果說品牌本質(zhì)上是一種消費(fèi)者的體驗(yàn),那么公關(guān)是創(chuàng)造消費(fèi)者體驗(yàn)品牌的容器,而廣告則是告訴消費(fèi)者如何體驗(yàn)的說明,兩者的互輔相承推動(dòng)著企業(yè)或產(chǎn)品的品牌塑造運(yùn)動(dòng)。
市場營銷本質(zhì)不是產(chǎn)品的競爭,而是認(rèn)知的競爭:某種產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中“是什么”遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要過其實(shí)際上“是什么”——這就決定了企業(yè)之間層面的競爭不是產(chǎn)品功能的競爭,而是企業(yè)品牌力的競爭。而公共關(guān)系的“拉”與廣告的“推”,幫助消費(fèi)者克服各種認(rèn)知障礙并加強(qiáng)他們對企業(yè)/產(chǎn)品的信任感,從而塑造出企業(yè)/產(chǎn)品堅(jiān)固的品牌影響力。