結(jié)構(gòu)

TL9000標準共分兩大部分、五個層次。

TL9000認證

兩大部分為質(zhì)量體系要求（Book One）和質(zhì)量體系指標（Book Two）。質(zhì)量體系要求是在ISO9001：1994的基礎(chǔ)上增加了對通訊電子產(chǎn)品質(zhì)量體系的特別要求，并且針對不同的產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）提出了各自的要求；質(zhì)量體系指標中既有對所有通訊電子產(chǎn)品質(zhì)量體系的公共指標，又為不同的產(chǎn)品（硬件、軟件和服務(wù)）設(shè)立了各自的衡量指標。 層為國際標準ISO9001：1994的要求； 第二層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的公共要求； 第三層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的專門要求； 第四層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的公共指標； 第五層為電訊業(yè)硬件、軟件和服務(wù)質(zhì)量體系的專門指標；

適用范圍

TL9000標準適用于電訊業(yè)的硬件、軟件、服務(wù)質(zhì)量體系及其相關(guān)組合。TL9000認證 TL9000認證書樣本

的對象可以是一個完整的公司，也可以是一個組織單元、裝置或者被供方和認證機構(gòu)共同認可的限定的明確的生產(chǎn)線。TL9000的認證范圍將在證書中明確。TL9000證書有三種不同的形式： TL9000-HW硬件TL9000-SW軟件TL9000-SC服務(wù)通訊電子企業(yè)可以申請上述任何一種證書或其相關(guān)組合。例如：申請一個硬件類的質(zhì)量體系（TL9000-HW）認證，除了要滿足ISO9001標準、TL9000公共要求和指標外，僅需滿足硬件類要求和指標。