作為PM,需理解的4個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)常識(shí)
1.一定要以“階段性”的視角去審視產(chǎn)品
以前工作經(jīng)驗(yàn)淺的時(shí)候,我信奉的原則是“一定要朝著90分去做方案”,回頭來(lái)看,這個(gè)原則很美好,但很不成熟,因?yàn)檫@個(gè)原則背后,缺乏產(chǎn)品生命周期意識(shí)。
任何事物都有“生”有“死”,在不同時(shí)間有不同特點(diǎn),這是不爭(zhēng)的事實(shí)。而一個(gè)產(chǎn)品也是有產(chǎn)品生命周期。當(dāng)前比較主流的產(chǎn)品生命周期分類法是。
驗(yàn)證階段(快速上線產(chǎn)品,驗(yàn)證產(chǎn)品是否有人用戶,是否滿足市場(chǎng)需求)
成長(zhǎng)階段(完善核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高用戶量和市場(chǎng)份額)
成熟期(提高產(chǎn)品線的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,開(kāi)源節(jié)流)
衰退期(開(kāi)始轉(zhuǎn)型,尋找新的出路)
當(dāng)意識(shí)到這個(gè)周期存在時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),不是每一次都要做出90分的方案產(chǎn)品。典型的例子是,驗(yàn)證階段和成長(zhǎng)階段,在基礎(chǔ)功能上的做到60分,核心功能的75分,比基礎(chǔ)功能和核心功能上都做到90分,更加合理,因?yàn)檫@既滿足了階段性的目標(biāo),又符合實(shí)際的資源投入情況。
畢竟做產(chǎn)品的資源永遠(yuǎn)是稀缺的,不可能有完美的資源投入,只有的資源投入。
2.“經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)”VS“技術(shù)和方法”
曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)觀點(diǎn)
在一件事上做到60分靠經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)就可以,把一件事情做到80分靠技術(shù)和方法就行,要做到90分以上靠的只能是藝術(shù)了。
近3個(gè)月一直在跟的項(xiàng)目,就運(yùn)用了這一思路了。
我們的這個(gè)產(chǎn)品,通過(guò)第三方平臺(tái),進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月的市場(chǎng)驗(yàn)證。之后我們就決定開(kāi)始接回到自己的平臺(tái)開(kāi)發(fā),整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中,我們基本上就是參考同類產(chǎn)品的功能點(diǎn),進(jìn)行開(kāi)發(fā),因?yàn)槲覀兊呐袛嗍?,這些功能點(diǎn)可以說(shuō)是此類產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)功能,不需要進(jìn)行驗(yàn)證有沒(méi)有用。
但當(dāng)我們把這一波標(biāo)準(zhǔn)功能開(kāi)發(fā)完了之后,我們發(fā)現(xiàn)接下來(lái),我們不知道要做些什么功能了,且團(tuán)隊(duì)內(nèi)部提出的點(diǎn),誰(shuí)都沒(méi)有把握一定有效。于是我提出,要進(jìn)行用戶深訪,深度接觸用戶,形成用戶洞察,為接下來(lái)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略提供思路。
這里的我判斷其實(shí)就是,我們靠著別人的“常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)”做到了七十分,但是要繼續(xù)提升的話,得開(kāi)始運(yùn)用一些有技術(shù)含量的方法,而不是憑借直覺(jué)或者誰(shuí)說(shuō)的話有分量。
幸運(yùn)的是用戶訪談的idea,受到了各方支持,正在進(jìn)行中ing
至于運(yùn)用藝術(shù)做產(chǎn)品,等到了那個(gè)階段時(shí),我們?cè)倭牧摹?/p>
3.產(chǎn)品不成熟時(shí),務(wù)必保證有用戶溝通的渠道
之前在看《增長(zhǎng)的黑客》這本書中,說(shuō)了一個(gè)案例和觀點(diǎn):要是在個(gè)產(chǎn)品版本中,只能有3個(gè)功能,你要選哪一個(gè)?書中給出的建議是,一定要有用戶反饋和留言功能。因?yàn)?,在一個(gè)產(chǎn)品的驗(yàn)證階段和不成熟期時(shí),用戶的反饋永遠(yuǎn)是讓產(chǎn)品朝正確方向迭代的重要決策依據(jù)。
還是回到,我近在跟的那個(gè)新項(xiàng)目中,我在1個(gè)月前,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員,在用戶的后的作業(yè)中,添加了一個(gè)“是否愿意留下聯(lián)系方式,接受我們的回訪”的選項(xiàng)。正是這個(gè)小改動(dòng),讓我們?cè)诋?dāng)前產(chǎn)品后續(xù)策略上比較糾結(jié)時(shí),擁有了一波可隨時(shí)進(jìn)行回訪的用戶。
4.idea和execution同樣值錢
我在工作之余,一直在折騰自己的業(yè)余小程序項(xiàng)目,這一過(guò)程中其實(shí)也想到了一些其他i的dea,但想想不能同時(shí)搞那么多,于是就把idea的思路放在印象筆記中了。
本周五,在看到一篇關(guān)于優(yōu)質(zhì)小程序的推薦中,我驚異的發(fā)現(xiàn)到,有一個(gè)小程序,和我之前的想法,甚至包括名字都是一模一樣……這不得不再次驗(yàn)證了那句話
當(dāng)你想到一個(gè)idea時(shí),可能1000人也想到了,100個(gè)人開(kāi)始行動(dòng)了,10個(gè)人做出來(lái)了,只有1個(gè)人可能會(huì)成功。