內(nèi)存是電腦中重要的部件之一，計算機(jī)程序的運行都是在內(nèi)存中進(jìn)行的，如果內(nèi)存出現(xiàn)故障，會造成系統(tǒng)運行不穩(wěn)定、程序出錯或操作系統(tǒng)無法安裝等。

內(nèi)存故障也是電腦故障中常見的一種，而且大多表現(xiàn)各異，不是很好檢查排除，下面襄陽電腦維修中心來講三個內(nèi)存故障的典型案例。

（1）物理損傷導(dǎo)致安裝操作系統(tǒng)失敗

故障現(xiàn)象：某臺電腦配置1GB內(nèi)存，安裝操作系統(tǒng)時頻繁死機(jī)，始終無法正常安裝。用戶之前剛給電腦進(jìn)行了除塵維護(hù)，之后發(fā)生了系統(tǒng)崩潰，然后就無法安裝系統(tǒng)了。

分析與排除：首先使用拔插法將所有的硬件重新安裝了一次，故障依舊。使用觀察法對硬件進(jìn)行仔細(xì)查看，發(fā)現(xiàn)內(nèi)存上有一處不是很明顯的物理劃傷，傷及了部分PCB板上的電路。換用其他內(nèi)存，故障消失，看來原內(nèi)存已經(jīng)被徹底損壞。

（2）內(nèi)存兼容性導(dǎo)致不能被正確識別

故障現(xiàn)象：某臺電腦配置兩根1GB DDR2 800內(nèi)存，但是開機(jī)顯示內(nèi)存為1GB，偶爾顯示2GB。

分析與排除：打開機(jī)箱發(fā)現(xiàn)剛升級增加了一條內(nèi)存，由于兩條內(nèi)存品牌不同，做工設(shè)計也有很大差異。先把兩根內(nèi)存條分別單獨插到電腦上測試，都顯示為1GB,但是同時插上仍然顯示1GB，調(diào)換了插槽也沒用。很明顯，這是內(nèi)存兼容問題，用舊內(nèi)存去二手市場加差價換回一條和新加內(nèi)存相同的內(nèi)存條，插上后故障排除。

（3）接觸不良引起的黑屏

故障現(xiàn)象：某臺使用2GB內(nèi)存的電腦突然開機(jī)黑屏，并且蜂鳴器報警。

分析與排除：由主板發(fā)出的報警聲可判斷是內(nèi)存或內(nèi)存插槽有問題。先把內(nèi)存條拔下?lián)Q個插槽，故障依舊，看來內(nèi)存插槽正常，接著換另外一條內(nèi)存插上，故障消失?？磥硎莾?nèi)存條有問題，但內(nèi)存條并沒有物理損壞，于是仔細(xì)觀察內(nèi)存條后發(fā)現(xiàn)金手指部分有厚厚的污垢，找來橡皮在金手指部分擦拭幾次，重新插入插槽，系統(tǒng)恢復(fù)正常。