IT領(lǐng)域中，IT技術(shù)專家們幾乎每天都埋頭處理工作中的技術(shù)問(wèn)題。出現(xiàn)問(wèn)題，解決掉；有人需要幫助，便引導(dǎo)他們完成。但是在管理員部門和用戶的溝通之間，你真的需要一些IT技巧。

IT人在情商方面的經(jīng)驗(yàn)很少。這就是為什么IT人總是不理解人和人之間的關(guān)系。 IT人理解計(jì)算機(jī)、忘了和所有其他人很少理解的技術(shù)，但我們不明白什么是重要的：能夠幫助我們完成IT目標(biāo)的那些人。

IT專業(yè)人員與其他人之間的溝通有很大的脫節(jié)。在IT人的職業(yè)生涯中你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣的話：不管IT人說(shuō)了什么，重要的是你怎么說(shuō)的。在IT人周圍經(jīng)常被忽略的一件事就是區(qū)分與人交談和向人傾訴的區(qū)別。

IT工作效率的終和衡量是溝通。在周圍的人看來(lái)，許多IT人是害怕失敗害怕被低估的。IT人被自己束縛，卻想知道為什么IT的聲譽(yù)沒(méi)想象中那么好。

IT領(lǐng)域中，你有兩種選擇。你可以成為一個(gè)有說(shuō)服力的IT溝通者，讓別人站在你身邊，或者成為IT被動(dòng)者，讓別人決定方向。注意你的IT溝通技巧能夠讓你影響其他人的行為方式。更好的IT溝通技巧是確保IT事業(yè)成功的決定性工具。

一個(gè)好的IT溝通者能夠與別人進(jìn)行腳踏實(shí)地的對(duì)話，不是僅一個(gè)人在說(shuō)——而是一個(gè)雙向的對(duì)話。你想在你的職業(yè)生涯里贏得同事的尊重嗎？如果是這樣的話，準(zhǔn)備成為一名的IT溝通者吧。IT技巧是可以學(xué)習(xí)的，你只需要選擇去做就行。