您的企業(yè)在電話銷售中是否遇到了這些
情緒波動(dòng)大,工作狀態(tài)差
話務(wù)員無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情,遇到惡劣對(duì)話情景時(shí)易產(chǎn)生情緒波動(dòng),長(zhǎng)期壓抑情緒、喪失工作熱情,陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)
人工成本高,工作效率低
話務(wù)員工作時(shí),篩選意向客戶的時(shí)間利用率較低,企業(yè)投入到招聘、培訓(xùn)中的成本頗高,且工作效率會(huì)隨著眾多客觀因素而下降,影響到企業(yè)銷售業(yè)績(jī)
統(tǒng)計(jì)難度高,撞單難跟進(jìn)
人工記錄充滿主觀性,分類不明確、跟進(jìn)不及時(shí)都會(huì)導(dǎo)致客戶流失,而小組成員撞單、資源重復(fù),造成客戶無(wú)法挽回,導(dǎo)致工作質(zhì)量下降,事倍功半
天機(jī)電銷機(jī)器人為各企業(yè)實(shí)現(xiàn)
率過(guò)濾
資料整理,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率,輕松完成電話銷售量化指標(biāo)。
的數(shù)據(jù)
后臺(tái)錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向變化,記錄真實(shí)有效。
低成本管理
降低電話銷售人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。
數(shù)據(jù)分析
AI坐席數(shù)、客戶總數(shù)、通話總數(shù)、未接通電話數(shù)、客戶統(tǒng)計(jì)(客戶篩選等級(jí)統(tǒng)計(jì))等。
CRM系統(tǒng)
系統(tǒng)根據(jù)評(píng)分規(guī)則的不同角度,對(duì)客戶進(jìn)行分類。銷售可根據(jù)標(biāo)簽和分類對(duì)客戶進(jìn)行搜索及人工跟進(jìn)。極大的提率和提率和成單速度:節(jié)約人力60%以上,提高出單300%以上。