城市應(yīng)急綜合指揮平臺就是將公安、交通、通信、急救、電力、水利、地震、人民防空，市政管理等政府部門納入一個統(tǒng)一的指揮調(diào)度系統(tǒng)，處理城市特殊、突發(fā)、緊急事件和向公眾提供社會緊急救助服務(wù)的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門、跨警種之間的統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、統(tǒng)一應(yīng)急、聯(lián)合行動，為城市的公共提供強(qiáng)有力的保障。

城市應(yīng)急服務(wù)聯(lián)合行動，即采用統(tǒng)一的號碼，用于公眾報告緊急事件和緊急求助。城市應(yīng)急聯(lián)動工程需要建立一個統(tǒng)一的城市應(yīng)急指揮調(diào)度中心、包括集成的信息網(wǎng)絡(luò)和通訊系統(tǒng)，以統(tǒng)一的接警中心和處警平臺，將治安、消防、急救等聯(lián)動單位統(tǒng)一在一套完整的智能化信息處理與通訊方案之中。在社會應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)建成后，市民的任何報警、急救、求助只需簡單撥打同一個號碼，在城市應(yīng)急指揮調(diào)度中心實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接警后，通過集成的計算機(jī)輔助調(diào)度系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)度相應(yīng)的警力。由于建立了統(tǒng)一的指揮調(diào)度平臺，所以大大加強(qiáng)了不同警種及聯(lián)動單位之間的配合和協(xié)調(diào)，從而對一些特殊、突發(fā)、應(yīng)急和重要事件能作出有序、快速而的反應(yīng)。另外，也方便市領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生這些事件的時候，能及時獲取手資料，以便快速作出正確的決策。

城市應(yīng)急綜合指揮平臺就是一個集話音、數(shù)據(jù)、圖像為一體，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，各分系統(tǒng)有機(jī)互動為特點(diǎn)的整體解決方案。

建設(shè)內(nèi)容規(guī)劃包括：

（一）指揮場所建設(shè)

包含場所選址及空間布局規(guī)劃、裝修裝飾，完成信息點(diǎn)布設(shè)，建設(shè)大屏幕顯示、會議音響、集中控制、UPS電源保障、機(jī)房檢測、座席設(shè)備等系統(tǒng)。

（二）基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)

1、通信系統(tǒng)（有線/無線/應(yīng)急通信）

（1）有線通信系統(tǒng)，配備程控交換機(jī)、配備多路傳真系統(tǒng)、數(shù)字錄音系統(tǒng)；

（2）無線通信系統(tǒng)（集成公安、城管等無線系統(tǒng)）

（3）應(yīng)急通信系統(tǒng)（應(yīng)急衛(wèi)星通信，短波通信，事件現(xiàn)場寬帶專網(wǎng)通信系統(tǒng)等）

2、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

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