現(xiàn)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)被越來越多的行業(yè)所重視，尤其是銀行、營業(yè)廳，醫(yī)院、政府辦事大廳等服務(wù)行業(yè)。拿移動營業(yè)廳為例，工作人員與客戶溝通的時候難免會發(fā)生分歧、糾紛，所以為了劃清責(zé)任，更妥善地處理這些問題，對事件經(jīng)過的取證就變得很重要，很多場合就已經(jīng)安裝了攝像裝備，但糾紛的引起往往是言語不當(dāng)。對雙方對話的采集就不可忽視了。這個時候就需要現(xiàn)場錄音了，科鎂電話錄音設(shè)備再配套一個拾音器，即可實現(xiàn)有聲音就錄音，無人講話自動停止錄音，生成錄音文件。

科鎂移動營業(yè)廳現(xiàn)場錄音是目前錄音行業(yè)中的錄音設(shè)備之一，它不受計算機(jī)病毒的影響，也不受網(wǎng)絡(luò)路由器及防火墻的限制，只要能上網(wǎng)的地方，就能實現(xiàn)全球化錄音管理。

●嵌入式架構(gòu),不需要計算機(jī)，接上電源即可工作，方便可靠，防病毒

●自動記錄來電、去電、未接號碼、通話時間、通話內(nèi)容等通話信息

●獨特的音量自動增益控制（AGC）技術(shù)，確保通話雙方音量平衡，語音清晰

●獨特的DSP算法，確保主叫號碼（DTMF/FSK）和DTMF按鍵在各種線路環(huán)境下準(zhǔn)確接收

●硬件8倍壓縮錄音存儲，節(jié)省存儲空間，500G硬盤,每天錄音8小時，可以錄音2年以上。

●自動檢測存儲容量，空間將滿時可自動清理錄音文件，支持長時間循環(huán)錄音

●安裝錄音管理中心系統(tǒng)后，通過局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)來管理錄音

●實時監(jiān)控電話錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來電去電號碼、通話時間等；

●對選定的通道實時 對所有電話記錄按條件進(jìn)行查詢、播放，添加通話備注

●將錄音文件和通話信息同步或定時傳送到計算機(jī)上保存

●一臺錄音主機(jī)可以同時注冊多位使用者，管理員可以預(yù)先設(shè)定每位使用者的操作權(quán)限

●可選錄音管理客戶端（C/S）或瀏覽器查詢（B/S）方式查詢管理通話記錄

●獨立式錄音儀支持分布式多地點安裝部署，通過中心管理錄音系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控管理

●可以在電腦上： 實時監(jiān)控電話錄音儀各通道的線路狀態(tài)、來電去電號碼、通話時間等；