李先生

愛(ài)普生打印機(jī)打印字不全故障原因：

1：打印頭壞

2：打印機(jī)主板原因

3：傳感器需更換

客戶通過(guò)我們的專線電話聯(lián)系客服人員，客服人員初步了解情況后，由我們的專業(yè)修工程師為你在線診斷并解決問(wèn)題，如有需要我們的維修工程師將在1--4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，為你檢測(cè)及現(xiàn)場(chǎng)維修，若現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法維修的機(jī)器，我們的工程師將和你另行商議解決方案。

原廠配件提供：

在我公司維修的產(chǎn)品的配件由EPSON供應(yīng)商提供，全部使用EPSON原廠備用件更所以的配件均保3--6個(gè)月的保修期。

專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：

全體工程師均有廠家正規(guī)培訓(xùn)，并由技術(shù)部門(mén)考核持證上崗。為公司提供高素質(zhì)、高質(zhì)量高品質(zhì) 快捷和標(biāo)準(zhǔn)化的一站式服務(wù)，能根據(jù)不同客戶的需求、迅速做出不同的服務(wù)滿足客戶的要求。在平凡的服務(wù)中創(chuàng)造不平凡的質(zhì)量，一切為了您的滿意，減輕你的辦公煩惱！

五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

緊急響應(yīng) 快速上門(mén) 免費(fèi)檢測(cè) 技術(shù) 原廠配件?

專業(yè)維修 售后保修 定期保養(yǎng) 年保服務(wù) 回訪關(guān)懷

EPSON辦公設(shè)備維修技術(shù)服務(wù)中心

服務(wù)宗旨 ：以“顧客滿意 客戶為尊 質(zhì)量為本 團(tuán)隊(duì)為魂”的宗旨。

服務(wù)保障 ：所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三至六個(gè)月。

服務(wù)便捷 ：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋濟(jì)南地區(qū)，多輛快車提供上門(mén)檢測(cè)，24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)。

維修咨詢 ：解答顧客的維修及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品保修、解決顧客服務(wù)投訴。

意見(jiàn)處理 ：一個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。

服務(wù)承諾 ：在維修方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

配件方面 ：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

維修技術(shù) ：每位技術(shù)人員都定期培訓(xùn)，資質(zhì)考核，持證上崗，精益求精的技術(shù)專注為你服務(wù)。