在如今的“互聯(lián)網+”時代,所謂的“酒香不怕巷子深”的餐廳經營理念已然過時了。隨著餐飲行業(yè)競爭是越來越激烈,餐飲管理和服務不斷加強,餐廳之間的核心競爭力也從前端的服務轉向后端的自動化管理,尤其是對餐飲系統(tǒng)的運用。在今天,一家餐廳要想顧客盈門,收入增長,就不僅僅要做好產品,更要學會利用餐飲系統(tǒng)傳播優(yōu)勢,打響品牌。因此,餐廳老板們對微信點餐系統(tǒng)軟件空前重視。目前餐飲市場上那么多的微信點餐系統(tǒng)軟件,微信點餐系統(tǒng)軟件哪家好呢?具備什么功能才能真正給餐廳帶來利潤?
微信點餐
微信點餐系統(tǒng)軟件可以向顧客展示菜品的圖片和視頻,菜品份量、口味選擇一目了然,顧客可以自主手機下單,簡單易操作。通過菜單展示,餐廳可以進行招牌菜、主打菜、新菜的推廣,對顧客進行消費引導。開單、加單、贈單、退單等功能滿足各種場景需求,降低服務員依賴性。
預約排隊
以零距互聯(lián)微信點餐系統(tǒng)軟件為例,用戶可以通過微信點餐系統(tǒng)軟件的預約功能,在微信上進行提前預約,選擇用餐時間、用餐人數(shù)、包廂,避免用餐高峰期時在門店等候時間過長,同時微信點餐系統(tǒng)還可以對即將排到的顧客進行消息提醒,避免顧客錯過排隊號碼。
廚房管理
微信點餐系統(tǒng)軟件具備實時廚房監(jiān)控功能,將客戶菜單分區(qū)域智能排放,如熟食區(qū)、酒品區(qū)、涼菜區(qū)等,同時標明所需菜品份量,一目了然,方便不同區(qū)域后廚配菜,防止廚房打印丟單的現(xiàn)象,同時了解菜品原料需求,方便廚房備貨。
數(shù)據(jù)分析
微信點餐系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)分析根據(jù)客戶就餐情況,可以對會員、菜品、財務等方面數(shù)據(jù)智能分析,例如可以查看會員的具體信息、菜品的銷量、財務的準確數(shù)據(jù)等,幫助企業(yè)營銷,備貨以及掌控企業(yè)財務報表,帶來交易額的快速提升。
無縫對接
微信點餐系統(tǒng)軟件無縫對接第三方平臺,如美團、餓了么等點餐平臺,在美團等上面獲得優(yōu)惠券、紅包可以直接在零距互聯(lián)餐飲系統(tǒng)使用。簡化了用戶的操作步驟,改善用戶體驗,提升用戶對產品的信任及使用頻率。
智能外賣
微信點餐系統(tǒng)軟件智能外賣,通過對外賣訂單智能分區(qū)域、分線路、分時間段,將相同的線路、相同區(qū)域、相同時間段的訂單自動分成一組,方便餐廳集中配送,節(jié)約了大量的物力人力成本,從而提高餐廳營業(yè)額。
數(shù)據(jù)支付
微信點餐系統(tǒng)軟件智能支付,將微信、支付寶、等多種支付形式合而為一。通過企業(yè)公眾號接口,輕松一掃,無需切換,既能快速支付,減短客戶支付時間,提升客戶體驗度。
連鎖管理
微信點餐系統(tǒng)軟件連鎖管理只需創(chuàng)立一個總賬號,就可以自動生成一個或多個門店的子賬號,總店可以看到各個分店的經營狀況、人員配置、貨物儲備情況等,同時各個分店賬號獨立存在,總店只能查看無法操作分店賬號,保證了分店經營的獨立性。
注意事項
微信點餐系統(tǒng)將成為以后餐飲管理流程的核心,從顧客點餐、后廚打單、結賬收銀、客戶維護、網絡營銷都在一個平臺內完成,構建完整生態(tài)鏈的網絡化餐飲管理體系,從而進一步降低人力成本、管理成本、營銷成本等