電話會議作為常用的交流手段發(fā)揮著重要作用，作為一種國際流行的辦公方式，具有節(jié)省費用、節(jié)省時間、實時性強、不受地域限制的優(yōu)點，是現代商務、辦公、管理的重要手段。

電話會議系統(tǒng)主要由以下幾部分組成：電話通信系統(tǒng)（程控交換機PBX）、電話會議服務器（ctsIVR）、會議管理模塊、會議操作員管理模塊、數據庫等組成。

電話會議系統(tǒng)采用模塊化設計，企業(yè)可以根據自己的實際情況，在系統(tǒng)配置上進行從小規(guī)模到大規(guī)模的靈活選擇，規(guī)?？纱罂尚?，并可平滑升級。