一、售后服務內容:
1. 我公司是國家批頒發(fā)生產(chǎn)許可證的取證單位。公司堅持以質量求生存、以品種求發(fā)展以服務求信譽,盡心為用戶提供產(chǎn)品、服務。
2. 遵守國家“產(chǎn)品質量法”的規(guī)定,并根據(jù)GB/T19001-ISO9001《質量體系設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質量保證模式》,建立推行質量保證體系,保證產(chǎn)品正常使用,在“三包期”內,凡屬產(chǎn)品質量問題,嚴格履行免費修理、包換備件。 3. 產(chǎn)品設計制造符合GB3811《起重機械設計規(guī)范》,GB6067《起重機械規(guī)程》,GB/T14405《通用橋式起重機》等相關標準和合同要求。
4. 為保證產(chǎn)品的內在質量,對特殊工藝過程(無損探傷、理化試驗、焊接、熱處理、檢驗等)人員進行資格評定、憑證上崗、設備和計量器具標定、控制記錄。 5. 產(chǎn)品的原材料、配套件擇優(yōu)和選定相應質量承諾單位采購,如發(fā)現(xiàn)無證、偽劣商品、照價賠償、舉報有獎。
6. 產(chǎn)品零部件標識完整,質量記錄齊全,隨時提供可追溯性質量審核。 7. 外觀美觀,包裝運輸可靠。