服務(wù)意識(shí):除了應(yīng)該學(xué)會(huì)祛斑、祛痘、美白等基本的技術(shù)以外,美容師還應(yīng)具有好的服務(wù)意識(shí)。具體來(lái)講,就是每個(gè)美容師都應(yīng)該成為美容指導(dǎo),告訴消費(fèi)者什么樣的皮膚需要配什么樣的化妝品、護(hù)膚品等專(zhuān)業(yè)知識(shí);要求高的還應(yīng)成為顧客的私人形象設(shè)計(jì)師。只有這樣,才能留下一批回頭客。
禮儀:顧客到美容院進(jìn)行消費(fèi),要的就是那種幫“上帝”的感覺(jué),如果美容師的禮儀能夠標(biāo)準(zhǔn)的話(huà),會(huì)讓顧客感覺(jué)更加美妙。在很多美容師的禮儀水平停留在說(shuō)“歡迎光臨”“歡迎下次再來(lái)”的時(shí)代,一個(gè)懂得更多禮儀的美容師必然更受歡迎。
營(yíng)銷(xiāo)意識(shí):老板雇傭員工,說(shuō)白了就是為掙錢(qián),如果員工不能掙錢(qián),那雇他又有何用?很多美容院還向顧客推薦一些美容產(chǎn)品,那些真正能把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去的員工才是具有好的意識(shí)。當(dāng)然了,員工也不能為了賣(mài)產(chǎn)品而賣(mài)產(chǎn)品,前提必須是顧客需要才行。
廣泛的知識(shí)面:美容師有時(shí)候還要為顧客起到私人顧問(wèn)的作用,因此美容師的知識(shí)面就不能僅僅局限在美容上。據(jù)介紹,有用的知識(shí)就是服裝方面的知識(shí)——人靠衣裝,能為顧客提供服裝建議是美容的更高層面。
作為美容行業(yè)的基礎(chǔ)關(guān)鍵崗位,美容師的就業(yè)門(mén)檻低,職業(yè)發(fā)展空間大,就業(yè)前景也十分看好。如果你對(duì)美容行業(yè)充滿(mǎn)熱情,想在這個(gè)行業(yè)一展拳腳,成為一名美容師,會(huì)是你不錯(cuò)的選擇!