在明確了什么是銷售管理之后,銷售管理的過(guò)程大致如下:
記賬
記賬是追溯店鋪經(jīng)營(yíng)情況的基礎(chǔ),是一個(gè)積累銷售數(shù)據(jù)的過(guò)程,以生意專家銷售管理軟件為例,老板只要一次性錄入商品信息,在顧客結(jié)賬時(shí)只要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就能記錄銷售信息。
經(jīng)營(yíng)分析
單純的流水賬并不能看出經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,生意專家對(duì)賬目數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,店主可以看出哪些會(huì)員能夠?yàn)榈赇亷?lái)高額利潤(rùn),這些會(huì)員是一定要好好維護(hù)的,同時(shí)也能知道哪些商品趨向于熱銷,可以多備貨,哪些商品占用了店內(nèi)空間卻沒(méi)有帶來(lái)利潤(rùn),可以打折清貨了。
按照科學(xué)的分析結(jié)果管理商品,能有效縮減庫(kù)存,提高利潤(rùn)。除此以外,對(duì)支出的管理可以控制經(jīng)營(yíng)成本,您只需要錄入每筆支出,系統(tǒng)將中分析各項(xiàng)支出的占比,找到可縮減的部分,降低成本。
策劃營(yíng)銷活動(dòng)
營(yíng)銷活動(dòng)是營(yíng)銷過(guò)程中的點(diǎn)睛之筆,一次成功的營(yíng)銷活動(dòng)能讓營(yíng)業(yè)額翻倍、開(kāi)發(fā)更多新顧客、讓老顧客更忠誠(chéng)。而營(yíng)銷活動(dòng)往往是個(gè)體店主頭疼的,因?yàn)樗麄儾幌翊笊虉?chǎng)有雄厚的財(cái)力人力、充足的宣傳渠道,所以的辦法就是利用已有的老顧客資源。
生意專家銷售管理軟件同時(shí)包含了會(huì)員管理和短信營(yíng)銷功能,營(yíng)銷活動(dòng)之前群發(fā)一條短信,就可以通知所有會(huì)員,同時(shí)維護(hù)了老顧客關(guān)系,防止客戶流失。
銷售業(yè)績(jī)管理
生意專家銷售管理軟件支持對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理,老板可以看出哪些銷售人員業(yè)績(jī)較好,甚至詳細(xì)到每個(gè)銷售人員熱銷的商品。根據(jù)銷售人員的性格和習(xí)慣組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)整業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn),有利于提高銷售人員的業(yè)績(jī)。