西安微餐廳是一款基于微信公眾平臺的餐飲業(yè)務(wù)系統(tǒng)，涵蓋預(yù)訂/外賣/掃碼自助點(diǎn)單等功能。無需下載和安裝，顧客只需關(guān)注餐廳的公眾號，即可在線注冊會員/綁定儲值卡，進(jìn)行點(diǎn)單預(yù)訂等操作。微餐廳的訂單/會員等數(shù)據(jù)實(shí)時與西安餐飲系列軟件打通，方便快捷，幫助商戶真正實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)。

1.將傳統(tǒng)的預(yù)定/外賣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上，降低服務(wù)員工作量，提高處理效率，輕松配置更多優(yōu)惠活動吸引顧客。

傳統(tǒng)的餐廳預(yù)定和外賣業(yè)務(wù)一般有兩種形式：電話和網(wǎng)站?，F(xiàn)在商戶通過上線微餐廳，只需要綁定微餐廳賬號和微信服務(wù)號，即可方便快捷的開展預(yù)定和外賣業(yè)務(wù)。顧客關(guān)注餐廳二維碼之后直接進(jìn)入微餐廳預(yù)定/外賣模塊，填寫訂單信息，并下單之后可以選擇多種支付方式。門店實(shí)時收到訂單，即可進(jìn)行后續(xù)的業(yè)務(wù)處理。省時省力，極大的降低餐廳的運(yùn)營成本。后續(xù)通過微餐廳，還可以配置豐富的優(yōu)惠活動，提升餐廳銷售和會員活躍度。

2.增加門店掃碼自助點(diǎn)單業(yè)務(wù)，減少服務(wù)員等待時間，提升工作效率。

傳統(tǒng)餐廳顧客到店點(diǎn)餐過程可能會比較久，服務(wù)員會存在一直在旁邊等待的情況，降低了服務(wù)員的工作效率。通過微餐廳提供的掃碼自助點(diǎn)單業(yè)務(wù)，顧客到店之后掃描桌臺二維碼，可以直接關(guān)注餐廳公眾號，然后進(jìn)入自助點(diǎn)餐模式。瀏覽菜品圖片、鄉(xiāng)情、價格等信息，下單之后訂單實(shí)時到達(dá)收銀臺，服務(wù)員跟顧客確認(rèn)菜品之后就可以正式下單然后到后廚打印了。這種創(chuàng)新的點(diǎn)單模式極大的減少了服務(wù)員的等待時間。

3.線上線下會員打通，積分/儲值實(shí)時同步，會員可以在線直接使用儲值卡消費(fèi)，增加會員粘性和活躍度

西安微餐廳通過創(chuàng)新的架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了線上線下的真正打通，訂單/積分/儲值實(shí)時同步。這種的融合，才能幫助實(shí)體店程度的利用已有的資源，拓展新的業(yè)務(wù)。

4.訂單實(shí)時推送到門店并且提醒，服務(wù)員無須時刻關(guān)注，省時省力。

顧客手機(jī)下單之后，PC端軟件前臺會有訂單提醒，分為預(yù)定/外賣/預(yù)點(diǎn)菜三大類，提醒服務(wù)員及時操作。

5.手機(jī)端實(shí)時獲取顧客位置信息，讓顧客輕松找到門店。

西安微餐廳基于手機(jī)的定位服務(wù)，對比餐廳門店地址，能即時生成距離和導(dǎo)航信息，幫助顧客找到門店。

6.微餐廳后臺可以配置豐富的營銷活動，滿足客戶的營銷需求。

微餐廳后臺支持微信公眾號一鍵授權(quán)，完成之后即可在后臺配置微信支付、自定義菜單、推送消息、自動回復(fù)等功能，滿足客戶的個性化營銷需求。

西安微餐廳與市面上隨處可見的餐飲O2O軟件不同的是，它立足于餐飲管理核心需求，覆蓋餐飲行業(yè)引流、引導(dǎo)消費(fèi)、留存客戶、提升客戶客戶規(guī)模以及黏度等各個流程，將移動互聯(lián)精神融合到餐飲的每一處細(xì)節(jié)，深度挖掘出餐飲O2O的精髓，超前實(shí)現(xiàn)了將互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)餐飲。