《客戶需知》
(一).我們是外地的,到你們湖北太遠。能不能送車?
答:我公司購車流程規(guī)定客戶可以在網(wǎng)上訂購,簽訂購車合同。預(yù)付定金。在規(guī)定時間內(nèi)送車到客戶指定地點,客戶驗車合格付全款。
(二).你們公司在我們這里有沒有銷售點?我們想看看車怎么辦?
答:專用車不同于小轎車之類的在全國各地設(shè)立銷售公司4S店,這是由專用車的特殊性決定的。我公司利用現(xiàn)在發(fā)達的商務(wù)網(wǎng)絡(luò),客戶只要來電來函下訂單,按照程力公司公布的購車流程進行購車,程力公司就會在合同規(guī)定的時間范圍內(nèi)將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據(jù)用戶的實際需求,為每位用戶打造高品質(zhì)、個性化的專用車,歡迎您來湖北程力專用汽車有限公司實地考察生產(chǎn)實力及產(chǎn)品工藝,我們會為您提供的服務(wù)!
(三).我們把定金打給你們有沒有保障?會不會上當?
答:我公司注冊名為程力專用汽車股份有限公司。客戶打定金是打在公司的賬號不是私人帳號,敬請放心,湖北程力提醒您打定金一定要打到公司賬號,以免上當受騙。
購車流程
步電話洽談:通過電話聯(lián)系或?qū)嵉乜疾烨⒄勡囆汀a(chǎn)品價格
第二步簽訂合同:簽訂購銷合同;預(yù)付合同定金
情況A:本地簽訂車輛購銷合同,通過銀行電匯、現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳等方式支付預(yù)付款;
情況B:傳真簽訂車輛購銷合同,通過銀行電匯、現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳等方式支付預(yù)付款;
第三步安排生產(chǎn):按合同規(guī)定車輛型號提取底盤、安排生產(chǎn)
第四步交付驗收:車輛交付驗收,支付車輛余款
情況A:需方按預(yù)定交車時間來廠對車輛進行驗收,檢驗合格支付車輛余款;
情況B:在預(yù)定交車時間內(nèi),由供方提供司機,需方支付運費,將車送往需方指定地區(qū)對車輛進行驗收,檢驗合格支付車輛余款;
第五步簽字確認:需方需在送車單上蓋章簽字,確認收到車輛完好無損、手續(xù)齊全(于代送車輛)
免費維修方案以及期限
1、服務(wù)時間:終身;
2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;
3、底盤部分:全國有300多個維修網(wǎng)點;上裝部分:省內(nèi),二十四小時內(nèi)到達;其它地區(qū),二十四小時內(nèi)派出人員;
4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預(yù)防