現(xiàn)下星級酒店,它不僅僅是裝飾的豪華,還可以把智能化技術(shù)發(fā)明用于酒店的各個領(lǐng)域,使酒店各個方面的應(yīng)用和管理實現(xiàn)智能化,更重要的是為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、能滿足客戶的各種需求,同時限度的降低酒店運營成本,提高酒店的效率和效益。
“輝視"智慧酒店視訊互動系統(tǒng)為星級酒店智能化把薪助火,設(shè)計杜絕冗余,它允許業(yè)務(wù)提供商更快速有效的集成、實施和管理高質(zhì)量視頻業(yè)務(wù)。平臺提供了包括編碼器,數(shù)字接收機,IPTV流媒體服務(wù)器,IPTV中間件,內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò),終端”輝視通”智能互動控制器的端到端IPTV解決方案。系統(tǒng)從當(dāng)前酒店與顧客痛點作為肇始,幫助酒店真正了解顧客,供給用戶定制化智能體味,同時基于場景化的營銷幫助酒店提升直接收益。針對客人“住中”體驗,功能覆蓋入住到退房整個進程。我們的核心就是幫助酒店與用戶加強溝通,在適宜的時間把的服務(wù)推送給的你。
視訊互動系統(tǒng)是酒店智能化、信息化基礎(chǔ),它是酒店人性化核心,同時還為酒店與用戶之間提供零距離溝通平臺,讓以往酒店過于簡單直接的自動化,封閉信息,線上線下信息不流通、設(shè)置信息壁壘、各方都不愿將數(shù)據(jù)開放等各個問題逐一擊破。成熟的技術(shù)為數(shù)據(jù)分析和信息鞏固根基。
功能介紹:
開機迎賓:的迎賓界面,為用戶帶來全新感官體驗,陽光的問候,讓用戶內(nèi)心洋溢溫馨(超出顯示范圍可上下滾動、定制背景皮膚或首頁視頻。)
酒店風(fēng)采:系統(tǒng)以高雅圖文方式對酒店構(gòu)造、房型、人文、環(huán)境、服務(wù)及地方特色風(fēng)土、人情、文化進行轉(zhuǎn)播和簡介,樹立企業(yè)品牌形象與宣傳本土特色文化之余,還充分展現(xiàn)了酒店的美風(fēng)采,為酒店增光添彩。
VOD點播、直播:系統(tǒng)界面設(shè)計簡潔大方、內(nèi)容鮮明,給用戶帶來更加直觀的視覺感受。視頻內(nèi)容匯聚娛樂、綜藝、文體、影音等海量直播、點播類視頻資源,讓視頻想看就看! (可根據(jù)需求分類,支持在線付費節(jié)目的臨時預(yù)定或點播。還有播放、暫停、快進/退、斷點續(xù)播、字幕切換、音軌切換等)
自辦節(jié)目:酒店自辦節(jié)目具有直觀性,親民性與獨特性,充分展現(xiàn)了酒店高雅形象。(自辦各種直播及錄播,遙控器一鍵錄播及后臺計劃錄播,可按時間計劃定點、定節(jié)目、定設(shè)備列表播放)
虛擬運動:擁有多種真實動作感應(yīng)功能游戲,讓用戶無需到健身房或運動館就能身臨其境體會到運動帶來的快感
團客管理:團客是考驗酒店整體服務(wù)質(zhì)量途徑,團客之間信息管理快速有效溝通,系統(tǒng)還將根據(jù)團客信息自動顯示個性化團隊歡迎界面,團客日程、聯(lián)系名單及會議等信息記錄更好服務(wù)用戶,提高酒店口碑與入住率,提升細(xì)節(jié)服務(wù)質(zhì)量。
智能客控:酒店智能客控,聰明你的酒店。智能客控系統(tǒng)只需使用遙控器就可實現(xiàn)燈光、窗簾、電視、空調(diào)、音樂服務(wù)控制。
綜合查詢:系統(tǒng)對用戶本次入駐所有消費記錄清單記錄查詢,包括房費、餐費、購物、娛樂項目及費用查詢;