翰絲動(dòng)力HANSI服務(wù)細(xì)則
1、翰絲柴油發(fā)電機(jī)組售后服務(wù)部門(mén)是對(duì)使用翰絲柴油發(fā)電機(jī)組的終用戶進(jìn)行售后和售前服務(wù)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)部。
2、凡通過(guò)翰絲購(gòu)置的發(fā)電機(jī)組將永遠(yuǎn)在我們的服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)。從調(diào)試完畢至交付用戶使用的當(dāng)天即為進(jìn)入保質(zhì)期。交機(jī)后的保質(zhì)期為1年(或根據(jù)合同規(guī)定)。如果到貨后用戶因其他原因暫不使用時(shí),保質(zhì)期按到貨日算起。但用戶需按照我們服務(wù)部門(mén)提出的有關(guān)柴油發(fā)電機(jī)組的存放、保養(yǎng)要求去做。
3、用戶在正常使用中,如出現(xiàn)由于設(shè)備的質(zhì)量問(wèn)題所造成的柴油發(fā)電機(jī)組故障,可向我售后服務(wù)部進(jìn)行報(bào)修和索賠。我們將按照有關(guān)索賠的程序予以賠償故障所損壞的配件,不再附加任何費(fèi)用。
4、除了內(nèi)容中提及質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)外,在今后的服務(wù)中,用戶還可申請(qǐng)委托翰絲公司服務(wù)部門(mén)進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。我們?cè)诮邮苌暾?qǐng)和委托后,交付給用戶一份維修保養(yǎng)協(xié)議書(shū),由雙方進(jìn)行確認(rèn)。用戶只需支付成本費(fèi)用即可得到我服務(wù)部門(mén)提供的定期維護(hù)和保養(yǎng)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),本公司將派人員進(jìn)行維修工作。維修時(shí)只收取損壞元器件的成本費(fèi)和基本服務(wù)。
提到發(fā)電機(jī),翰絲動(dòng)力發(fā)電機(jī)是有代表性之一。消費(fèi)者對(duì)于翰絲發(fā)電機(jī)的關(guān)注度一直很高,翰絲同等級(jí)別的很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)上市有一段時(shí)間了,并且都給出了較大幅度的優(yōu)惠,這并沒(méi)有增加他們的市場(chǎng)份額,反而沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。對(duì)于這樣的問(wèn)題,翰絲動(dòng)力采取的是以品質(zhì)求信任,以誠(chéng)信求合作的態(tài)度,價(jià)格上我們不是,但同等級(jí)別的機(jī)器中,翰絲動(dòng)力的品質(zhì)和服務(wù)具備的優(yōu)勢(shì), 憑借這一點(diǎn),我們得到了大多數(shù)用戶的支持和信任。我們還將創(chuàng)新更科學(xué)的技術(shù),研發(fā)生產(chǎn)更加高端的產(chǎn)品來(lái)引領(lǐng)電機(jī)市場(chǎng)的腳步。
翰絲動(dòng)力HANSI服務(wù)內(nèi)容:
1、我們服務(wù)的用戶是使用翰絲柴油發(fā)電機(jī)組的終用戶。
2、當(dāng)您開(kāi)始想要購(gòu)置發(fā)電設(shè)備或您在使用發(fā)電機(jī)組時(shí),我們均提供系統(tǒng)和廣泛技術(shù)服務(wù)。 為符合您技術(shù)規(guī)格的發(fā)電機(jī)組提供免費(fèi)咨詢。
3、從訂貨之日起對(duì)您所購(gòu)置的發(fā)電機(jī)組進(jìn)行幫助檢查、定位,以確保您的發(fā)電機(jī)組在短的時(shí)間里投入正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、免費(fèi)為您培訓(xùn)技術(shù)人員。
5、提供預(yù)防性維護(hù)和維修,使您的運(yùn)行費(fèi)用得以控制。
6、提供大量的備件和配件,且維修工程師隨時(shí)可為您提供技術(shù)援助服務(wù)。
7、提供免費(fèi)的機(jī)房設(shè)計(jì)、配電設(shè)計(jì),以及柴油發(fā)電機(jī)組的應(yīng)用規(guī)范。
翰絲動(dòng)力,品質(zhì)驅(qū)動(dòng)生活 服務(wù)贏得未來(lái)??!