東莞高木熱水器售后特約維修,曰本原裝高木熱水器維修免費(fèi)咨詢
上門維修流程如下：
步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全東莞，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。
或各分區(qū)服務(wù)話，即刻解決煩惱！
第二步登記預(yù)約
描述器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門維修。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排
和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T維修時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門維修時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指/定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出器的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)話和投訴話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、
還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修器提供保修服務(wù)，而且我們會(huì)以快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！
態(tài)度決定一切，溝通解決一切
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。
【服務(wù)承諾】顧客至上，服務(wù)周到，誠(chéng)信服務(wù)，未修好一律不收維修費(fèi)。
【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶滿意
真誠(chéng)歡迎您的光臨
認(rèn)真做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽(tīng)，客戶心聲。
宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，，客戶 ，舒心，安心，放心。
東莞服務(wù)范圍：東城、莞城、南城、萬(wàn)江，長(zhǎng)安、虎門、厚街、大朗、黃江、中堂、麻涌、高埗、石碣、石龍、企石、石排、常平、洪梅、道滘、沙田、鳳崗、謝崗、橫瀝、寮步、橋頭、東坑、清溪、塘廈、大嶺山、望牛墩、樟木頭等各鎮(zhèn)。
信聯(lián)維修中心服務(wù)承諾：
1、維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
2、電話預(yù)約及時(shí)回應(yīng)，以快速度到達(dá)可戶指定地點(diǎn)維修。
3、原廠配件、專業(yè)技術(shù)，一般故障，一小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
4、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除"故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。費(fèi)用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時(shí)放棄維修.
5、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購(gòu)配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
7、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照《東莞市家用電器維修行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行收費(fèi)，決不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。
高木熱水器歡迎免費(fèi)咨詢,全年無(wú)憂