企業(yè)單位商務禮儀與職業(yè)形象塑造班課

課程收獲

塑造良好的企業(yè)公眾形象和個人形象，從而贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；

掌握現代商務場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當的方式表達對別人的尊重，避免無意中的失禮；

掌握各類商務活動和職場生活的必備禮節(jié)，增強自信，從容應對各種社交場合，推動事業(yè)成功；

了解涉外禮儀和跨文化交流的重點；

色語個人形象設計有限公司,成立于2012年初，是西南地區(qū)家以整體形象設計為主的時尚服務機構；主營項目有：專業(yè)形象顧問培訓、個人形象設計服務、企業(yè)員工形象培訓、服裝導購培訓、化妝培訓、商務禮儀培訓等。

公司秉著國際化，專業(yè)化，個性化，的服務宗旨，以國際形象理論為標準，與東方人獨特氣質相結合的教學理論，自成立以來，得到了行業(yè)及廣大顧客的一致好評！到目前為止，我們服務的個人超千位，服務過的企業(yè)包括：稅務局、人民醫(yī)院、重慶商報、重慶晚報、重慶工商大學、重慶醫(yī)藥?？茖W院等，并于2014年成為中國商業(yè)聯(lián)合會<色彩咨詢師>考評認證基地，我們在長期實踐過程中不斷完善和改進，確保每一位顧客都能真正掌握實用的技術。力致于打造專業(yè)的形象服務企業(yè)。

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sunny

國家高級形象設計師

英國C&G高級化妝造型師

重慶商報特約時尚造型點評師

中國商業(yè)聯(lián)合會《色彩咨詢師》評審專家委員

中國流行色協(xié)會高級色彩搭配師

重慶色語色彩高級形象顧問講師

課程大綱

章：商務禮儀與職業(yè)形象

第二章：您的形象就是企業(yè)的品牌

第三章：職業(yè)化的形象禮儀與形象塑造

四：人物和成功人士開設的形象培訓課介紹

1.自信的儀態(tài)

2.悅耳的聲音

3.平穩(wěn)的目光接觸

4.友好的微笑

5.品味的穿著

6.握手的姿勢

職場儀容規(guī)范（男士修面、女士化妝等）

l職場著裝禮儀規(guī)范及技巧（男士服飾、女士服飾、常見著裝誤區(qū)、著裝TPO原則等）

l儀態(tài)（形體）語言的重要性（眼神、面部表情、手勢、站姿、坐姿、走姿、蹲姿等）

第四章：辦公室禮儀（職場禮儀）

2建立良好的人際關系

2企業(yè)內部禮儀（在辦公室、進入他人辦公室、如何被上級信賴等）

2禮貌的職業(yè)用語

2其他要點：上下班問候、公共區(qū)域禮儀（如乘電梯、乘車）等

2電話禮儀（含電話禮儀自測、影響電話交談質量的因素、聲音的魅力等）

2電子郵件禮儀

第五章：商務禮儀

商務禮儀的定義和特點

商務談判禮儀

會客禮儀（迎接、招呼、引導、介紹、名片、握手、奉茶、座次、鞠躬、送客等）

拜訪禮儀

出席會議禮儀

商務交往中的溝通禮儀

商務饋贈禮儀

宴請禮儀（含中餐禮儀、西式自助餐及西餐禮儀）

第六章：禮儀五步訓練法總結與回顧

1.看觀察的技巧，把握目光的運用；

2.聽聽永遠比說更重要；

3.笑微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝；

4.說用良好的談吐贏得更多機會；

5.動你的肢體語言時時刻刻傳遞到你的交往對象眼中；

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