南通認證、ISO9001認證、南通、南通認證

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溝通

組織應(yīng)確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通的需求，包括：

a) 溝通的內(nèi)容

b) 溝通的時機

c) 溝通的對象

形成文件的信息

總則

組織的質(zhì)量管理體系應(yīng)包括：

a) 本標準所要求的文件信息

b) 組織確定的為確保質(zhì)量管理體系有效運行所需的形成文件的信息

注：不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同，取決于：

a) 組織的規(guī)模、活動類型、過程、產(chǎn)品和服務(wù);

b) 過程及其相互作用的復(fù)雜程度;

c) 人員的能力。

編制和更新

在編制和更新文件時，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模?/p>

a)標識和說明(例如：標題、日期、作者、索引編號等)

b) 格式(例如：語言、軟件版本、圖示)和媒介(例如：紙質(zhì)、電子格式)

c) 評審和批準以確保適宜性和充分性

文件控制

質(zhì)量管理體系和本標準所要求的形成文件的信息應(yīng)進行控制，以確保：

a) 需要文件的場所能獲得適用的文件

b) 文件得到充分保護，如防止泄密、誤用、缺損。

適用時，組織應(yīng)以下文件控制活動：

a) 分發(fā)、訪問、回收、使用;

b) 存放、保護，包括保持清晰;

c) 更改的控制(如：版本控制);

d) 保留和處置。

組織所確定的策劃和運行質(zhì)量管理體系所需的外來文件應(yīng)確保得到識別和控制。

注：訪問指僅得到查閱文件的許可，或授權(quán)查閱和修改文件。

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