1、計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備維護(hù)維修

硬件故障診斷、維修；因性能不足需要升級(jí)配件的。

如果相關(guān)配件存在故障，需要較高費(fèi)用解決的，對(duì)于保修期內(nèi)的設(shè)備，可代客戶聯(lián)系廠商售后服務(wù)，對(duì)于超過(guò)保修期的，則根據(jù)用戶需求推薦相關(guān)配件，根據(jù)所需費(fèi)用讓用戶決定是維修還是直接更換或升級(jí)。

硬件設(shè)備升級(jí)安裝，如擴(kuò)展內(nèi)存容量、更換更大容量硬盤(pán)、升級(jí)CPU、升級(jí)顯卡、安裝刻錄機(jī)等。

主機(jī)內(nèi)部的灰塵清潔處理。

根據(jù)用戶需求，對(duì)電腦性能進(jìn)行分析并做出相應(yīng)優(yōu)化。

對(duì)于擁有較多電腦的單位用戶，協(xié)助單位行政人員建立辦公設(shè)備的配置檔案，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2、系統(tǒng)維護(hù)

2.1、系統(tǒng)安裝及恢復(fù)

系統(tǒng)安裝：根據(jù)客戶要求安裝相應(yīng)的操作系統(tǒng)

系統(tǒng)恢復(fù)：因操作系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致機(jī)器不能啟動(dòng)或啟動(dòng)異常的，需要重新恢復(fù)操作系統(tǒng)的。

系統(tǒng)恢復(fù)后，完成相應(yīng)配件（顯卡、聲卡、網(wǎng)卡、MODEM等）以及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀、一體機(jī)等）的驅(qū)動(dòng)程序的安裝調(diào)試，保證客戶能正常使用。

2.2、系統(tǒng)整理及優(yōu)化

病毒檢測(cè)及殺毒軟件的安裝和配置，限度的防止計(jì)算機(jī)病毒的侵害。

清除不必要的程序，釋放更多內(nèi)存及硬盤(pán)空間，盡可能的提高電腦的整體運(yùn)行效率。硬盤(pán)掃描與整理，優(yōu)化硬盤(pán)使用速度。

操作系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)，電腦主板BIOS升級(jí)等。

根據(jù)實(shí)際情況建議用戶備份重要數(shù)據(jù)，以保證數(shù)據(jù)。

3、辦公外設(shè)的維護(hù)

外設(shè)（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、一體機(jī)等）硬件故障初步診斷、維修及升級(jí)。

網(wǎng)絡(luò)打印的故障處理：解決驅(qū)動(dòng)程序、軟件設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等問(wèn)題導(dǎo)致的打印故障。

其他外置設(shè)備的故障處理：手寫(xiě)板、攝像頭、監(jiān)控設(shè)備、移動(dòng)硬盤(pán)等設(shè)備由于驅(qū)動(dòng)程序、軟件設(shè)置問(wèn)題導(dǎo)致的故障

4、應(yīng)用軟件維護(hù)

常用軟件的安裝、設(shè)置、管理、更新。

常用軟件故障診斷及恢復(fù)。

可根據(jù)用戶的不同需求實(shí)現(xiàn)軟件不同功能的組合。

解答用戶使用過(guò)程中遇到的疑難解答，幫助用戶合理、正確的使用軟件。

5、綜合布線相關(guān)內(nèi)容：

辦公室內(nèi)部局域網(wǎng)布線，路由器、交換機(jī)、無(wú)線設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝與調(diào)試，無(wú)線路由的無(wú)縫漫游設(shè)置，多WAN口路由器的路由策略配置等。局域網(wǎng)方案設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。

6、監(jiān)控設(shè)備的安裝、調(diào)試、方案設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。