基準工業(yè)設計，工業(yè)設計的調(diào)研應從不同的角度進行，常見的包括用戶調(diào)查、環(huán)境調(diào)查、市場調(diào)查等等。通過市場調(diào)查，能夠清楚同類產(chǎn)品市場銷售情況、流行情況，以及市場對新品種的要求；通過用戶調(diào)查，可以了解不同消費者不同的購買力，不同的消費者對造型的不同感受和好惡，以及消費者在使用過程中遇到的各方面問題。通過環(huán)境的調(diào)查，可以了解不同地域的消費差別，以及環(huán)境對產(chǎn)品的要求和限制。調(diào)研方法也有很多，常見、方便開展的方法是采用訪問調(diào)查，包括面談、電話訪問和書面問卷等。通過調(diào)研，收集到各種各樣的資料，為設計師分析問題、確立設計方向奠定了基礎。