行李托運(yùn)備注：

1、行李包裹的查詢

對(duì)于客戶委托承運(yùn)的每一單貨物，由中鐵快運(yùn)客服中心人員對(duì)該單貨物的基本資料錄入電腦，并同時(shí)在巴士信息系統(tǒng)中生成該單貨物的委托單及單

號(hào)。為了方便客戶及時(shí)了解每一單貨物的運(yùn)輸情況，中鐵快運(yùn)有專業(yè)的人員，允許客戶在每時(shí)每刻了解本公司客戶到達(dá)方位。具體貨運(yùn)信息查詢

的內(nèi)容包括：

a、貨物基本資料：貨物編號(hào)、貨物名稱、規(guī)格、體積、重量、包裝形式、承載貨物的車型、裝貨單位、司承人員姓名、聯(lián)系方式；

b、貨物計(jì)劃裝車時(shí)間、實(shí)際起運(yùn)時(shí)間、起運(yùn)地點(diǎn)、目的地點(diǎn)、實(shí)際到達(dá)時(shí)間、貨車運(yùn)行軌跡及時(shí)間查詢。

2、行李包裹信息的、監(jiān)督和傳遞

對(duì)于客戶委托承運(yùn)的每一單貨物，中鐵快運(yùn)都有專業(yè)的人員，每一單貨物的到貨情況，當(dāng)貨物到達(dá)目的地后，司機(jī)會(huì)及時(shí)通知人員，

人員會(huì)馬上通知發(fā)貨公司。

3、行李包裹裝車、送貨

裝車：按送貨點(diǎn)的先后順序組織裝車，先到的放在混載貨體的上面或外面，后補(bǔ)的則放在下邊或里面；做到\"輕者上，重者下\"，\"重不壓輕\"。

送貨：（拼裝發(fā)運(yùn)貨物）：工作人員按理貨清單依次整理每個(gè)收貨人的貨物。在理貨清單中依次注明每個(gè)收貨人的發(fā)運(yùn)貨物品類、數(shù)量、重量，并

進(jìn)行初步分組計(jì)數(shù)。

成都中鐵快運(yùn)公司經(jīng)營(yíng):行李、電器、設(shè)備、電腦、酒水、長(zhǎng)途搬家等托運(yùn)、鐵路運(yùn)輸、成都中鐵快運(yùn)指定的網(wǎng)點(diǎn)、電話、單號(hào)查詢、1小時(shí)內(nèi)上門免費(fèi)取貨、成都中鐵快運(yùn)

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